Riqis

Подозреваю, что всё разрешилось хорошо, поэтому жду ответа ещё сутки, потом закрываю тему

Здравствуйте. Прошу прощения, что не отписался сразу. У платёжных систем бывает, что они повисают ночью, поздним утром уже всё приходит. Прошу прощения, что не отписался раньше, только сейчас появилась возможность зайти в интернет. Я вижу, что заказ от 2 часов ночи по МСК к вам пришёл, подозреваю, что всё в порядке, но на всякий прошу отписаться вас здесь, что всё дошло.

Видимо, вопрос снят.

Здравствуйте. Через вебмани можно пополнять, такая опция есть в интеркассе. Есть очень много других методов. Вы обе платёжные системы проверяли на предмет того, что вам подходит?

Здравствуйте. Расходники в принципе не продаются.

Дёрнул ребят, которые отвечают за это. В пределах суток отпишут здесь и проконсультируют вас.

Здравствуйте. Если итем не 910 лвла, то сдать его назад вендору будет можно, топовый лвл, который сейчас стоит в донате, сдать пока нельзя. Если вещь не 910 лвла, то вы сможете её сдать с комиссией в виде 20% за повторное использование токенов. То есть вам вернётся 80% от суммы, которую вы потратили.

А откуда идея о том, что возврат в принципе обязан быть и о том, что мы обязаны предупреждать о его отсутствии? Это какой-то стандарт для всех серверов, о котором мы не слышали?

А в чём выражается невозможность сменить причёску? Если я верно помню, то причёску можно на основном чаре менять в парикмахерской и она будет меняться у морфа тоже.

Здравствуйте. Вам по этому поводу лучше написать тиккет в игре, чтобы модеры добавили вас в друзья и, когда вы и донат-админ. одновременно будете в онлайне, они могли вас присуммонить и выдать морф.

Тема ещё нужна?

Жду ещё сутки, потом закрываю тему, игрок, возможно, уже разобрался сам.

Здравствуйте. Какой ник у чара? Какого числа вы это делали? Если помните время по мск хотя бы примерное, то скажите в какое время. Дайте пожалуйста ссылку на артефакт с вовхеда Будем разбираться с проблемой.

Пришло всё?

Жду ответа ещё сутки, потом закрываю тему, видимо всё таки пришли.

Жду ответа ещё сутки, потом закрываю тему, видимо всё таки пришли.

Здравствуйте. Дайте пожалуйста ваш ник в игре, я посмотрю в чём там дело.

Здравствуйте, да, вернутся. Я подал заявку, в пределах 48 часов её рассмотрит главный и вернёт вам токены. Я отпишу сюда, когда это произойдёт.

Здравствуйте. Я верно понимаю, что вы взяли смену расы, но ею не воспользовались и она всё ещё висит? Если да, то просто дайте ник чара, я попрошу снять смену и вернуть токены. Если вы воспользовались таки сменой расы, но просто оставили ту, которая была, мне нужен скриншот, на котором будет видна ваша раса (до смены) и скрин, на котором видна раса сейчас, если там расы совпадут, то просто вернём токены т.к. услугой вы не воспользовались. Ну и ник тоже в этом случае нужен будет

Здравствуйте. С шансами были задержки и всё уже дошло, но если проблема осталась, ,дайте пожалуйста ник вашего персонажа, я посмотрю на чьей стороне проблема и подскажу как её можно решить, либо решу сам, если проблема на нашей стороне.

Здравствуйте. С шансами оно не работает, я попрошу ребят, которые помнят про работоспособность отписать по поводу этого итема сюда

Видимо да, 2 дня уже ответа нет. Тему закрываю.

Ждём ещё сутки, потом закрываем тему.

Ну вообще в вендоре стоит предупреждение о том, что вообще ничего не сдаётся. Исключение мы сделали только для шмоток, которые после патча или введения нового грейда в донате перестали быть актуальными.

Здравствуйте. Как я понимаю вы брали вещи под трансмог. Трансмог обратно не сдаётся.