Riqis

Про тему не забыли, общаюсь с разрабами.

Я всё ещё вижу, что не дошло. Если средства списались с кошелька и зависли в интеркассе, то без проверки того, что я попросил посмотреть мы не решим проблему т.к. там нужно будет написать Интеркассе об этой проблеме с конкретным вопросом. Без ваших ответов я не смогу вам помочь. Пожалуйста, посмотрите всё таки тему, я уже даже Гмов просил вам передать, что я здесь ответил.

Передал разработчику, попросил его здесь отписаться как только что-то поймёт

Здравствуйте. Вижу ваш заказ, по нему пока не начислены нам средства, то есть от интеркассы их не поступило, судя по логам. Такой вопрос, чтобы ускорить процесс и понять где закралась ошибка, не могли бы вы зайти в личный кабинет Интеркассы и посмотреть там статус этого платежа? Если не сложно, то можно сразу скрином кинуть. Личный кабинет создаётся автоматом при первом донате, его логином служит номер телефона или имэйл, который вы указывали при донате, а восстановить пароль можно на этот имейл или телефон по кнопке "Забыл пароль" на странице входа вот здесь https://www.interkassa.com/login Надо ещё помнить, что платёж может проверяться вашим банком, если вы впервые оплачиваете таким образом.

Прошло уже 3 дня. Я жду ещё сутки и закрываю тему т.к. скорее всего токены уже дошли, а вести учёт закрытых - не закрытых вопросов нужно. Вы можете пересоздать тему, если всё таки проблема осталась.

Здравствуйте. Перенести нельзя. Довольно странный вопрос, учитывая, что Epicwow и Uwow разные проекты, которые НЕ пересекаются, не имею донат системы и так далее. С тем же успехом можно спрашивать про перенос с циркла их бонусов.

тему закрываю т.к. заявка подана

ап чтобы не потерять в закрытых

Здравствуйте. Логин не прошу, чтобы его не светить, но дайте пожалуйста ник персонажа, я для начала посмотрю статус заказа, а потом скажу что в данном случае нужно делать, либо разберусь с проблемой сам, если она на нашей стороне

Не за что. Закрываю тему)

Тогда пойду за разрабом

Здравствуйте. При этом со счёта списывают токены? Сейчас проверим вендора.

Пока не закинут, подержу тему открытой, когда упадут шмотки, отпишите, что они упали пожалуйста и я закрою вопрос.

Давайте тогда вы напишете жалобу. Тему он явно не проверяет эту, ответа ждать здесь смысла особого нет, видимо.

На одном чаре 100 часов.

Ну тогда пока не закрываю тему, если ждём ответа ещё

Здравствуйте. В смысле удалилипи? Куда вы её вообще написали? Возможно вы в прошлый раз запостили тему где-то в багтреккере, то есть в не самом уместном месте, ну её и снесли как оффтоп. Здесь ей тоже не место, но я чувствую, что вы просто не доберётесь до жалоб, поэтому лучше разбираться будем тут, чем вы потом будете говорить, что отовсюду удаляют. Я узнаю что это за чар и отпишу здесь.

Ну, ждать вас дальше уже не серьёзно. Пришлось дёрнуть разработчика, он сунул через базу вам в сумку этого маунта. Тему закрываю.

Жду вопросов ещё сутки, потом закрываю тему.

Здравствуйте. Нет, переноса у нас пока нет, когда будет и будет ли подсказать пока не могу.

Разраб отписал, что эта проблема не связана со сменой фракции, она проявляется периодами у всех. В остальном жалоб пока не было, тестеры ни о каких сложностях переноса не оповещали. Если есть ещё вопросы - задавайте, если нет, то скажите, я закрою тему)

Есть подвижки?

Жду ещё сутки и если нет вопросов, то закрываю тему.

Пообщался с разрабами, сказали что всё вроде как нормально, тестеры прогоняли, да и вообще 29 человеа на эпиквове уже сделали рефракцию, НО в этом же разделе сейчас есть новая тема, где вы можете видеть одного человека, у которого возникли проблемы с рефракцией. Разрабы будут заниматься этим вопросом и помогут ему, заодно пофиксят вылезший баг. Рекомендую последить за этой темой и взять рефракцию после того, как разрабы или я отпишем, что всё хорошо. Есть хорошие шансы, что это единичный баг (иначе 29 человек уже были бы здесь с той же проблемой), или же это просто баг с БГ, а не с чаром после рефракции, но на всякий случай я бы подождал.

Мне сказали, что вы не заходили на этого чара с 5 января, поэтому оставлю тему пока открытой.