Riqis

Видимо уже не нужно, закрываю

Те кто им занимались сейчас занимаются другими вещами. Не на каждый раздел есть свой разраб) Приоритеты сейчас немного другие, поэтому разраб перекинут на другой вопрос, который тоже важен.

Это потому, что игрок неверный ник свой дал, его реальный ник Sone, а он дал зачем-то ник Sonne, поэтому ты не тот акк и смотрела, там и не будет доната. Вот реальный бнет айди 128346 его. Смотри на нём. Уважаемый, в любом случае либо вернут токены, либо помогут с трансом, не волнуйтесь, если с трансом что-то не так. Просто вы дали в первом сообщении не тот ник и админы никак не могли понять почему у вас нет доната, а вы говорите про транс. На вашем реальном нике есть донат, я сейчас дёрну ребят, как появятся будут уже на правильном нике смотреть чем помочь.

Здравствуйте. Разумеется поможем. Скажите пожалуйста, о каких шмотках идёт речь? Можно дать ссылку с вовхеда, если там что-то не находится, то киньте сюда хотя бы скрины этих шмоток.

Я прошу прощения, в данном случае разраб немного некорректно закончил своё объяснение.

Отписал заодно ребятам, которые занимались личным кабинетом

Здравствуйте. Попрошу разрабов проверить куда ушли токены, ответим в пределах 24 часов в эту же тему

Ну вот, говорил же) Просто у нас нет доступов к их ресурсам, мы не можем вам дать полную информацию о проблеме) Тему закрываю)

Проще всего написать в платёжную систему, которой вы пытаетесь воспользоваться. Они там обычно довольно быстро отвечают, в некоторых есть онлайн поддержка чатом. Если у них там какой-то сбой, то они помогут вам, а если не сбой, напрямую подскажут как лучше поступить.

Что у вас пропадёт? С чего вы взяли, что что-то пропадёт вообще?

Ошибку исправили. Приятной игры.

Здравствуйте. Прошу прощения, что долго не отвечал, был в отъезде, попросил разработчика это сделать, жду его ответа

Жду ещё сутки, потом закрываю тему

С ним та же фигня, он великоват. Нет, дельные модельки не только у боссов. Когда ещё БТ не переделали были очень крутые модельки у нпц там обитавших, сейчас правда там другие ребята проживают. Можно приглядеться к гуманойдному трешу нормального размера в каком-нибудь инсте.

Давайте я объясню пару моментов. Морф должен быть не только адекватных размеров, но и отвечать определённым требованиям, например, у него должна быть анимация боя и каста, анимация езды на лошади и все другие соответствующие анимации. Я понимаю, что хочется и вы готовы донатить, но всё таки превращать сервер из-за доната в убожество с кривыми рисовками и модельками - это ну не катит совсем никак. Если хотите, могу предложить Сильвану ту же, она нормально ложится на чаров и имеет все нужные анимации, насколько я помню. Вообще любое антропоморфное существо адекватного размера подойдёт.

Я вам отвечал в 8 вечера, ну логично предположить, что в 10 я уже наверное не буду здесь сидеть и ждать пока вы ответите) Я тоже человек и иногда хочу отдыхать, а не сидеть в ночи дожидаться ответов) serega.******.2017@******** - закрыл несколько символов, если вы создавали почту, то я думаю, что этого вам хватит, чтобы её вспомнить

Здравствуйте. Надо посмотреть получится ли уменьшить модельку ильи, там с ростом всегда большие проблема с этими морфами, спрошу разраба.

В смысле почту, на которую регали аккаунт? Немного подсказать можем, да, только какое это отношение имеет к донату? Ну, давайте ник персонажа, посмотрим чем могу помочь.

Подозреваю, что всё разрешилось хорошо, поэтому жду ответа ещё сутки, потом закрываю тему

Здравствуйте. Прошу прощения, что не отписался сразу. У платёжных систем бывает, что они повисают ночью, поздним утром уже всё приходит. Прошу прощения, что не отписался раньше, только сейчас появилась возможность зайти в интернет. Я вижу, что заказ от 2 часов ночи по МСК к вам пришёл, подозреваю, что всё в порядке, но на всякий прошу отписаться вас здесь, что всё дошло.

Видимо, вопрос снят.

Здравствуйте. Через вебмани можно пополнять, такая опция есть в интеркассе. Есть очень много других методов. Вы обе платёжные системы проверяли на предмет того, что вам подходит?

Здравствуйте. Расходники в принципе не продаются.

Дёрнул ребят, которые отвечают за это. В пределах суток отпишут здесь и проконсультируют вас.

Здравствуйте. Если итем не 910 лвла, то сдать его назад вендору будет можно, топовый лвл, который сейчас стоит в донате, сдать пока нельзя. Если вещь не 910 лвла, то вы сможете её сдать с комиссией в виде 20% за повторное использование токенов. То есть вам вернётся 80% от суммы, которую вы потратили.