Riqis
-
Публикаций
629 -
Зарегистрирован
-
Посещение
-
Победитель дней
14
Сообщения, опубликованные Riqis
-
-
Здравствуйте. Если вы купили итем в пределах 3-4 суток от момента создания темы, то дайте ваш ник и ссылку на шмотку с вовхеда, я подам на ошибочную покупку .
-
-
-
С маунтами там есть своя маленькая особенность, далеко не всем известная (баг я описывать здесь не очень хочу). Из-за этой особенности маунтов лучше держать невозвратными. Это, грубо говоря, вторая страховка от бага, если первая при каких-то обстоятельствах слетит.
-
Здравствуйте. Переноса токенов между аккаунтами нет и не будет. ОЧЕНЬ большое количество проверок в этом случае нужно, чтобы кто-то не очень хороший не обманул нас и не спёр чужой донат, если вдруг он получит доступы от акка. Игроки очень любят ими делиться, несмотря на то, что часто это кончается плохо. Поэтому мы и не вводим такую услугу.
Вы можете совершить покупку токенов на акк друга, там есть опция в личном кабинете вашего акка, но уже купленные токены вы перекинуть не можете.
-
8 часов назад, Prspct сказал:ага, а еще спасибо за очистку голды в ги банке, фул чистку инфы, ренейм и герб, я даже не могу глянуть кто с ги в сети, так держать, браво, аплодирую стоя!
Вы не тому разрабу спасибо говорите, не его руки постарались. В общем и целом не за что, мы разобрались с проблемой ещё утром и вернули всё назад
-
Пока не решили, посоветуемся и отпишем.
-
жду всё ещё ответа от разраба
-
День добрый. Такой возможности сейчас нет, но мы проконсультируемся с разработчиком по поводу возможности сделать вендора для этих целей.
-
Проверяйте
-
Здравствуйте. В общем-то заявку на возврат я подал, её обработают в пределах 72 часов и я отпишусь сюда о результатах.
-
Здравствуйте. Восстановление персонажа без доната обычно доступно только по специальным акциям, в рамках которых выдаётся 1 бесплатное восстановление на каждый аккаунт. Ближайшее такое будет только в сентябре.
-
Я послал запрос главному, в пределах 48-72 часов он его рассмотрит и даст мне информацию. Я отпишусь здесь, как только эту инфу получу.
-
Здравствуйте. Для начала смените пароль на аккаунте, просто так, обычно, токены не пропадают. Также нужен никнейм вашего персонажа (я по нему найду логин, чтобы его тут не светить) и примерные даты когда вы видели последний раз эти 10-12 токенов и когда вы обнаружили их пропажу, будем поднимать логи.
-
Готово, проверяйте
-
думаю, что числа с середины месяца примерно включим, процентов 20, чуть позже будет новость по этому поводу
-
Подал заявку главному на возврат, в пределах 72 часов он её рассмотрит и я отпишу о результатах
-
Здравствуйте. Помочь можно, но ни о какой благосклонности тут речи не идёт, мы тут всё таки не благосклонно снисходим до просьб игроков, а помогаем им в рамках установленных правил) Поэтому я бы предпочёл не использоваться это слово для описания наших взаимодействий.
Собственно для рассмотрения заявки мне нужна ссылка на вовхед на итем. Дальше я подам заявку главному на возврат
romanestabar отреагировал на это -
Хороший вопрос. Сейчас прямо обсуждаем, отпишу в пределах пары тройки суток
-
-
В багтреккере и не должно быть раздела донат т.к. донатные шмотки отличаются от обычных только способом приобретения. Дёрну разраба, может он сразу что-то скажет здесь.
-
Хорошо, когда разбанится нужно будет создать тему. Эту я закрываю.
-
-
Купил не ту шмотку
в Помощь с пожертвованиями
Опубликовано · Пожаловаться
Подал заявку на возврат. В пределах 72 часов я вам отпишу о результатах