Riqis

А откуда идея о том, что возврат в принципе обязан быть и о том, что мы обязаны предупреждать о его отсутствии? Это какой-то стандарт для всех серверов, о котором мы не слышали?

А в чём выражается невозможность сменить причёску? Если я верно помню, то причёску можно на основном чаре менять в парикмахерской и она будет меняться у морфа тоже.

Здравствуйте. Вам по этому поводу лучше написать тиккет в игре, чтобы модеры добавили вас в друзья и, когда вы и донат-админ. одновременно будете в онлайне, они могли вас присуммонить и выдать морф.

Тема ещё нужна?

Жду ещё сутки, потом закрываю тему, игрок, возможно, уже разобрался сам.

Здравствуйте. Какой ник у чара? Какого числа вы это делали? Если помните время по мск хотя бы примерное, то скажите в какое время. Дайте пожалуйста ссылку на артефакт с вовхеда Будем разбираться с проблемой.

Пришло всё?

Жду ответа ещё сутки, потом закрываю тему, видимо всё таки пришли.

Жду ответа ещё сутки, потом закрываю тему, видимо всё таки пришли.

Здравствуйте. Дайте пожалуйста ваш ник в игре, я посмотрю в чём там дело.

Здравствуйте, да, вернутся. Я подал заявку, в пределах 48 часов её рассмотрит главный и вернёт вам токены. Я отпишу сюда, когда это произойдёт.

Здравствуйте. Я верно понимаю, что вы взяли смену расы, но ею не воспользовались и она всё ещё висит? Если да, то просто дайте ник чара, я попрошу снять смену и вернуть токены. Если вы воспользовались таки сменой расы, но просто оставили ту, которая была, мне нужен скриншот, на котором будет видна ваша раса (до смены) и скрин, на котором видна раса сейчас, если там расы совпадут, то просто вернём токены т.к. услугой вы не воспользовались. Ну и ник тоже в этом случае нужен будет

Здравствуйте. С шансами были задержки и всё уже дошло, но если проблема осталась, ,дайте пожалуйста ник вашего персонажа, я посмотрю на чьей стороне проблема и подскажу как её можно решить, либо решу сам, если проблема на нашей стороне.

Здравствуйте. С шансами оно не работает, я попрошу ребят, которые помнят про работоспособность отписать по поводу этого итема сюда

Видимо да, 2 дня уже ответа нет. Тему закрываю.

Ждём ещё сутки, потом закрываем тему.

Ну вообще в вендоре стоит предупреждение о том, что вообще ничего не сдаётся. Исключение мы сделали только для шмоток, которые после патча или введения нового грейда в донате перестали быть актуальными.

Здравствуйте. Как я понимаю вы брали вещи под трансмог. Трансмог обратно не сдаётся.

Здравствуйте. Наличие или отсутствие мобильного доната для страны определяем к сожалению не мы, а посредник в виде платёжной системы. Я тоже сейчас порылся и сходу не нашёл вариантов для Казахстана именно через мобильники, возможно стоит оставить запрос в службу поддержки платёжной системы и они вам подскажут варианты или добавят какие-то возможности

Уважаемые, задержки были на стороне платёжной системы, насколько я знаю, приносим извинения за неудобства. Сейчас уже всё должно было дойти. Если у кого-то что-то не дошло, напишите пожалуйста ник чара, чтобы я посмотрел нет ли там ещё каких-то проблем.

Боюсь, что надо не ждать, а спрашивать у них напрямую. Вам помочь с контактами их поддержки? Они довольно быстро отвечают, если писать не в выходные

Здравствуйте. Если я верно вас понял, то у вас идёт отказ на стороне платёжной системы. Я боюсь, что с этим помочь не смогу т.к. я не сотрудник платёжной системы и во внутренней кухне их не разбираюсь( Вы пробовали обратиться к ним в поддержку напрямую?

Всё упирается в разработку магазина в личном кабинете, как мне сказали разработчики. Механика просто будет ровно та же, отсюда и задержки((( Сорри, но сейчас ускорить не могу ничего, ждём когда добьют магазин.

Помню про тему, ещё обсуждаем

Здравствуйте. Какого уровня шмотки у вас?