Riqis

С маунтами там есть своя маленькая особенность, далеко не всем известная (баг я описывать здесь не очень хочу). Из-за этой особенности маунтов лучше держать невозвратными. Это, грубо говоря, вторая страховка от бага, если первая при каких-то обстоятельствах слетит.

Здравствуйте. Переноса токенов между аккаунтами нет и не будет. ОЧЕНЬ большое количество проверок в этом случае нужно, чтобы кто-то не очень хороший не обманул нас и не спёр чужой донат, если вдруг он получит доступы от акка. Игроки очень любят ими делиться, несмотря на то, что часто это кончается плохо. Поэтому мы и не вводим такую услугу. Вы можете совершить покупку токенов на акк друга, там есть опция в личном кабинете вашего акка, но уже купленные токены вы перекинуть не можете.

Вы не тому разрабу спасибо говорите, не его руки постарались. В общем и целом не за что, мы разобрались с проблемой ещё утром и вернули всё назад

Пока не решили, посоветуемся и отпишем.

жду всё ещё ответа от разраба

День добрый. Такой возможности сейчас нет, но мы проконсультируемся с разработчиком по поводу возможности сделать вендора для этих целей.

Проверяйте

Здравствуйте. В общем-то заявку на возврат я подал, её обработают в пределах 72 часов и я отпишусь сюда о результатах.

Здравствуйте. Восстановление персонажа без доната обычно доступно только по специальным акциям, в рамках которых выдаётся 1 бесплатное восстановление на каждый аккаунт. Ближайшее такое будет только в сентябре.

Я послал запрос главному, в пределах 48-72 часов он его рассмотрит и даст мне информацию. Я отпишусь здесь, как только эту инфу получу.

Здравствуйте. Для начала смените пароль на аккаунте, просто так, обычно, токены не пропадают. Также нужен никнейм вашего персонажа (я по нему найду логин, чтобы его тут не светить) и примерные даты когда вы видели последний раз эти 10-12 токенов и когда вы обнаружили их пропажу, будем поднимать логи.

Готово, проверяйте

думаю, что числа с середины месяца примерно включим, процентов 20, чуть позже будет новость по этому поводу

Подал заявку главному на возврат, в пределах 72 часов он её рассмотрит и я отпишу о результатах

Здравствуйте. Помочь можно, но ни о какой благосклонности тут речи не идёт, мы тут всё таки не благосклонно снисходим до просьб игроков, а помогаем им в рамках установленных правил) Поэтому я бы предпочёл не использоваться это слово для описания наших взаимодействий. Собственно для рассмотрения заявки мне нужна ссылка на вовхед на итем. Дальше я подам заявку главному на возврат

Хороший вопрос. Сейчас прямо обсуждаем, отпишу в пределах пары тройки суток

Почистил срач. Я не имею ничего против лайтового флуда, всякое бывает, но давайте не будем устраивать разборки на тему того кто тут дно, а кто нет. В следующий раз выдам РО.

В багтреккере и не должно быть раздела донат т.к. донатные шмотки отличаются от обычных только способом приобретения. Дёрну разраба, может он сразу что-то скажет здесь.

Хорошо, когда разбанится нужно будет создать тему. Эту я закрываю.

Здравствуйте. Насколько я знаю автозамены их никакой не произойдёт. Вы брали вещи определённого лвла, лвл этот и останется на месте.

Здравствуйте. Сейчас приглашу разработчика и он скажет о возможности создания такого морфа для начала.

Жду ещё сутки, потом закрываю тему

ап

Здравствуйте. Дайте пожалуйста для начала ваш ник. А также скажите каким конкретно способом оплаты вы донатили в Интеркассе (карта, вебмани, киви или что?). Надо понимать, что разбираться по поводу "сняли больше чем нужно" вы можете только с Интеркассой, учитывая, что они, выдают вам окончательную сумму с учётом комиссии и именно они снимают средства. Я сейчас узнаю у вас информацию только для того, чтобы подсказать вам куда, как и что писать в поддержку ИК. Подскажите пожалуйста, о каких формах речь. Что у вас происходит при попытке заполнить форму? Я дёрну разработчика личного кабинета.

Тогда вам писать в поддержку платёжной системы.