Sylvanas

На вашем персонаже, да и вообще аккаунте нет доната. Вы уверены, что покупали эти предметы за токены?

Занимаемся вашей проблемой

Уважаемые игроки проекта!Подходит к концу 2017 год, и администрация сервера уже начала готовиться к предстоящему празднику. Мы объявляем скидки. В этом году скидки начнутся 20-го декабря и продлятся до 14-го января. Хотим отметить, что скидки распространяются не на само получение бонусов (токенов), а на то, что вы за них можете взять)В скором времени появится информация о подарках, ивентах и сюрпризах, но если кратко в рамках новогодних акций, Вас ожидает:- праздничный новогодний эвент на игровых мирах;- скидки 30% на предметы и услуги;- амнистия забаненных учетных записей и IP;- бесплатное восстановление одного персонажа в личном кабинете, восстановление одно на акк (подарок будет доступен с 1 января по 31 января 2018г.);- на время скидок будет выставлена возможность возврата актуального эквипа (915);P.S. Обращаем внимание на то, что мы пока не установили сроки в которые пройдёт амнистия и отправка подарков, пожалуйста наберитесь терпения и не осаждайте с этим вопросом ГМов и модераторов, амнистия будет либо под новый год, либо в первых числах января) Также напоминаю, что старшая администрация оставляет за собой право не разбанивать некоторые акки, например те, которые идут с причиной Dupe.

Скриншоты я открыла, но прыгающий дпс так себе доказательство. Фиксы спелов вара, меньшая активность игрока, да масса всего может влиять на дпс. Я позову разраба, но с вашим описанием проблемы я не знаю, что нам искать

Дайте ссылки с вовхеада на итемы, которые вы просите проверить. Илвл не важен, главное те же самые итемы)

Так вот и интересно, потому как сеты чинили и такого быть не должно. Если же , вдруг, случилось, то починем либо вернем за итем токены. Но надо бы понять ,что автор имел ввиду

Что означает купил пустышку? Этот момент не очень ясен. Возврат 925 илвла возможен только при наличии в вендоре более высокого илвла этого же шмота. Учитывая, что на данном патче это невозможно, то следующий илвл будет уже на следующем. Когда его будут ставить я не знаю. Надо сначала привести все в порядок на этом патче.

Нет, такое мы тоже не практикуем. Уважаемый, не надо нас так "тонко" пугать своим уходом. Есть какие то рамки игры. У нас они такие, есть невозврат доната, о нем сказано. Вы либо принимаете это, либо нет. Тем более, лично я не вижу проблем т19 и арта совместно. Это был ваш выбор, вы же покупали т19 не с закрытыми глазами. Тогда вам он не мешал, а как возврата захотели, так замешал. Простите, не пройдет. Ну , а если вы желаете уйти от нас, чтож. Это тоже ваш выбор. В любом случае приятной вам игры.

Вам кажется, что это займет 10 минут. На самом деле все гораздо сложнее. Даже при удалении нынешного артефакта и заменой его на нулевой, после релога с вероятностью 99% на него вернется прошлое СА и доп талы. Реликвии да, удалятся. Но смысл от удаления чисто реликвий, кроме как потери итемов? Расходуемое не подлежит возврату из-за: а) невозможности это отобрать б) этим пользовались во благо и оно уже не в состоянии купленном. Ну допустим вы на арт покупали только 25, 67 и 101 лвл. Это как пример. остальное вы апали сами. Для отбора нам надо забрать СА, только этих уровней. Но арт не может перескакивать через лвл, а значит СА отнимется от ластовых уровней, где его безграничное кол-во, а значит вы теряете всего 1 очко тала (примерно), а не 3, которые прокачали при помощи доната. Надеюсь выразилась понятно, сложная система, даже сложно выражаться. Да и делать возврат на такое мы не обязаны. Далее про возврат 925 т19. Мы не делаем возврат на ласт актуал шмот доната. Т19 это 925, оно будет последним на этом патче. не сетовая экипировка на данный момент это 915, когда введем 925, то поставим возврат на 915. В донат вендоре написано "ВСЕ КУПЛЕННЫЕ ПРЕДМЕТЫ НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ" И по-сути это верно, возврат мы делаем лишь на те предметы, которые одинаковые, но потеряли актуальность из-за введения нового такого же предмета выше илвлом. Значит нельзя сказать, что вы не были предупреждены. Ведь то, что вы не прочли это на главной странице вендора ваша ошибка. Вы же должны прочесть документ перед подписью, не зря там описано все.Я не знаю куда еще написать про невозвратную ласт актуальную экипировку. Игроки везде отказываются читать, ну чтож. Пробнем еще и на кнопках написать, возможно тогда начнут.

915 уровень возврату не подлежит. Он будет возвращаться, когда в вендора добавят 925. Это где-то через месяц

Какого илвла тринкет?

Окей, если решитесь, то создайте новую тему) Конь вскоре будет на игровом

Вы не можете донатить экипировку 910 или 920 илвла, пока его не будет в вендорах На неделе появится 910 илвл , его цена вроде на 25 токенов выше от 905. Про тринкет. На данный момент мы не ставили аксессуары из ГСа, так как не донатерам нет возможности их заполучить.

Коня проверим, если все ок, то добавим в донат. По поводу варовского Т3 в ДХ, то мы можем перерисовать, но стоимость одной такой рисовки ( т.е. 1 шмотки) = 800 токенов. Со скидкой 560 токенов. Если хотите , то могу позвать разраба, только тогда укажите ссылки на вовхеад, какие именно вещи из Т3 вам нужны

Вернули токены

По МСК сейчас 14:30, вы в будущем купили доп. бонусы?

Исправили, будет залито с обновой

Пригласила разраба

Этот итем придуман близами, а не нами. Оно добавляется в коллекцию как и другие их итемы и так же подлежит трансмогу в него

Привязки по классу у этого предмета нет, вы сможете использовать его на паладине

Игрушка это спелл, мы берем для морфа ид нпц. Это разные вещи

75% это вы перегнули, мы всеравно не продадим такой большой морф. Связать его с гогельмогелем тоже не выйдет, даже если бы и получилось , то игрок вручную сможет снять дебаф гогеля и стать большим. Верить вам, что вы этого не сделаете, мы не можем, поэтому советую подобрать другой морф.

большого мы продать не можем

Пока еще не реализовано. Не знаю, когда разрабы доберутся, хватает важных багов и они первоочередные. Простите, но способности персонажа, нерабочий босс и т .д. важнее визуалки арта

Тогда и я оставлю это здесь Почему вы приводите статью Российской Федерации? С чего вы взяли, что ответчик гражданин этой страны? Более того, продавцы обязаны предоставить возможность о получении информации о товаре, это значит, что если ее попросят, то продавец предоставит. Это не заставляет продавца описывать все о товаре на ценнике или где-то рядом. Ну и донат - это не покупка услуги, за донат вы получаете награду - токены. Что вы с ними делаете дальше уже ваше решение.