Sylvanas

Все предметы, которые есть в магазине, есть и в вендоре. Добавляя предметы в донат на ювове, эти же предметы добавляют и на эпик. Но лучше всего приобретать через вендора, там вы видите все так, как это в игре и не нужна интеграция с вовхеадом. А на рилме Тест вообще можно пощупать бесплатно, там донат не снимает токены

Да, есть такая проблема, но к сожалению вовхеад не был готов к нашим рисовкам) Если бы вы маунта не изучили, я бы могла оформить возврат. Но вы его использовали На эпике тоже в разделе VIP должны быть новые маунты ( лучше смотреть прям в вендоре все рисовки)

Добрый день. В личном кабинете интеграция с вовхеада, но у нас патч Легион, а предмет, который вы якобы купили https://www.wowhead.com/ru/item=166534/выброшенный-азеритовый-шлем из БФА. На Легионе этот ид принадлежит рисовке, маунту Мрачный рассвет и судя по логам вы его получили и даже изучили

Куратор выдаст вам 12 сущностей, когда встретит вас в сети

Приложите пожалуйста скриншоты всех сумок и банка ( тоже все сумки). Если есть тринкеты серии Пантеона, то наведите на них мышкой, чтоб видно было илвл предмета

Добрый день. По логу у вас использовано все 12 предметов. Попросила куратора посмотреть заходы на ваш аккаунт в тот период

Баг исправили, вам вернули 20 токенов разницы.

Я занимаюсь решением вашей проблемы, по мере продвижения я буду отписывать тут результат. Сегодня выходной день и я не смогу оперативно вам помочь, но мы обязательно решим эту проблему

Добрый день. Укажите ваш ник. Саму проблему уже решаем

Добрый день. Квесты мы не продаем, а что касаемо достижений, то некоторые есть в вендоре, некоторые можно приобрести вручную. Если вы скажете, какие достижения вас интересуют, я скажу вам их цену

Мой коллега подаст вас на возврат

Добрый день. Как давно совершили покупку?

Добрый день. Занялась проблемой

Добрый день. Те картинки, что вы видите при наведении на иконку - интеграция с вовхеадом. Вовхеад, как и сервера офы, уже далеко не на Легионе, поэтому предметы могут иметь иное описание требуемого уровня. Дайте ваш ник и ссылки с вовхеада на эти 2 предмета, мы сделаем вам возврат

Теперь все работает)

Проверила, не работает. Занимаемся починкой

Добрый день. Вы можете попробовать, если не выйдет, снова отпишитесь. Хотя если и выйдет отпишитесь. У меня проблемы с клиентом, я не смогла зайти проверить сама. Перезакачиваю.

Добрый день. Вернули вам токены

Приятной игры

Внесли еще правку, попробуйте пожалуйста сейчас

пробуйте сдать

Добрый день. Забрала вашу заявку на починку возврата

Уважаемые игроки. Данная тема закрывается на период 27.12.2022 - 03.01.2023 включительно. С наступающими вас праздниками.

Вы покупали эту услугу с персонажа fulldown верно? После того как вы ее приобрели, вам нужно перезайти в клиент и создать нового персонажа, при помощи кнопки снизу, там где создать шаблонного персонажа. Вы так все сделали? Мне бы пригодился скриншот с вашего меню выбора персонажей, вы можете залить его на egammi.com и вставить ссылку в тему

Добрый день, укажите еще ваш ник пожалуйста