Riqis

Я связался с коллегами с Ювов, логин VikaEE у них существует, но туда не было входов с марта 2022 года. Вы даёте внутренний номер заказа, который известен вам и вашей платёжной системе. Назовите пожалуйста для начала ник и игровой мир вашего персонажа, дальше по нему мы хотя бы сможем найти

Уважаемый, вторую вы уже выучили как говорят разрабы и это вообще ни разу не "случайно нажал", это прям ряд осознанных действий. Токены за одну мы вернули, проверяйте.

Сейчас обновлю информацию по второму разрабу

Связался с разработчиками по поводу возврата, в пределах трёх дней они мне ответят и я отпишусь сюда

День добрый. Что вы задонатили то?) Дайте ссылку с вовхеда на итем.

Простите пожалуйста, забыл отписаться, ещё во вторник всё сделали

День добрый. Информация передана разработчикам, они отреагируют в пределах трёх дней, когда они мне напишут о результате - я напишу в эту тему.

В этом случае вам стоит обратиться в поддержку Енота. У нас нет никакой информации почему Енот может выдавать подобную ошибку в ответ на вашу карту, её нам поддержка Енота разумеется не пересылает т.к. это их внутренняя система.

Готово, проверяйте

День добрый. Подал информацию главному, в пределах 3 дней её обработают и сделают возврат.

Готово, проверяйте

Подал заявку на возврат, в пределах 72 часов её обработают и я отпишусь

Тема ещё актуальна?

Здравствуйте. У вас нет при выборе персонажа дополнительной кнопки для создания шаблонного персонажа?

Подал заявку, в пределах 72 часов её обработают и токены вернутся

Так, чтобы маунт изучился, надо его перевыдать на альянсовского персонажа и им изучить. Попрошу мою коллегу договориться. НО даже после этой перевыдачи он будет доступен только на али, собственно так, как он и должен работать.

Позвал коллегу администратора, довольно странный случай.

Здравствуйте. Разумеется рассмотрим. Какой у вас ник? А также вопрос, какая у вас фракция? Я посмотрел на вовхеде, он относится к фракции Альянс, Орда его призывать не может. Заглядывали ли вы в коллекцию с альянсовских персонажей?

Проверьте пожалуйста, должны были вернуть токены ещё вчера

Он помог, проверяйте.

Подал заявку на снос чара и возврат токенов. Не знаю одобрит главный или нет, но в пределах 72 часов я отпишусь о том, что он мне ответит.

День добрый. Как давно это произошло? Какой ник у чара?

Тема ещё нужна?

Здравствуйте. Никак, вы можете только задонатить другу токенов на его аккаунт через свой личный кабинет.

Жду ответ ещё сутки