Riqis
-
Публикаций
629 -
Зарегистрирован
-
Посещение
-
Победитель дней
14
Сообщения, опубликованные Riqis
-
-
Здравствуйте. Какого рода ограничения появились? Не даёт просто пополнить или хочет каких-то дополнительных данных система?
Мы сейчас прорабатываем возможность подключения ещё одной платёжки. Возможно она поможет.
-
Проверьте пожалуйста, главный отписал, что всё сделал.
-
Здравствуйте. Подал главному заявку, в пределах пары дней он её рассмотрит и вернёт токены.
-
Начислили вам обратно токены. Проверьте пожалуйста.
-
Попробую уточнить у другого админа
-
Подскажите пожалуйста, вы уверены, что итемы донатные? Я просто не вижу у вас на акке покупок токенов или чего-то подобного, в истории тоже ничего такого не наблюдается.
-
Подал заявку, её админ за пару дней обработает и я отпишусь вам здесь о результатах.
-
Здравствуйте. Обычно вещи просто так не пропадают, я вас попрошу сначала сменить пароль на аккаунте, после этого отписаться сюда и я обращусь с вашей проблемой к разрабам за помощью и восстановлением. На всякий уточню, вы вещи донатили в скидки?
-
Да, мне как раз отписались, что он заработал. Странно, сейчас скажу разрабам, что интеркасса не заработала
-
Отписались мне, что Интеркассу поправили
-
Пока чинят, держу в курсе
-
Пока переделывают, там порядком оказалось делать. Жду когда они мне отпишутся, что всё сделали.
-
Спасибо, что отписались. Очень странно. Сейчас обращусь к нашим разработчикам и попрошу их здесь тогда наверное и отписаться как поймут в чём дело. Я таких ответов от поддержки не встречал ещё.
-
Ага, понял на каком этапе это происходит, спасибо за скрин. Вам нужно обращаться в поддержку интеркассы и предметно спрашивать что не так с вашими данными. Может быть ей не нравится почта, может быть телефон и что-то не так с кошельком. Вот по этому поводу ответить смогут только они.
-
Здравствуйте. Дайте пожалуйста ник любого персонажа на вашем акке, чтобы я знал о каком аккаунте идёт речь и, если не сложно, несколько скринов иллюстрирующих вашу проблему.
-
Ааа, всё, вы на почту написали и мы порешали вопрос ещё вчера. Я думал схожий случай, а потом на ник посмотрел. Закрываю.
-
Здравствуйте. Нет, такой возможности нет.
-
Здравствуйте. Какой ник у вашего персонажа? И, если не сложно, дайте какой-нибудь номер чека, чтобы я мог предметно искать ваш платёж. Если это была интеркасса, то там номер заказа будет начинаться с IK
-
Жду ответа ещё 24 часа, после чего закрываю тему как решённую
-
Проверяйте
-
Всё ещё жду главного, задерживается.
-
Подал заявку, в пределах 72 часов главный её обработает и я отпишусь
-
Можно вы всё таки укажете почты или логины, чтобы я знал откуда куда перекидывать?) Ну или хотя бы ники чаров назовёте на обоих серверах.
Что нужно сделать я понимаю, но не могу угадать какой у вас акк там и тут.
-
Жду ответа ещё сутки и закрываю тему
Донат
в Помощь с пожертвованиями
Опубликовано · Пожаловаться
В других платёжных системах тоже ограничена эта возможность? Если да, то остаётся только ждать подключения новой платёжной системы, возможно там будет доступна такая опция. Я надеюсь, что разрабы в пределах недели её протестируют и, если всё будет окей, то подключат.