Перейти к содержанию

Sylvanas

Administrator
 Профиль  Обзор контента

  • Публикаций

    552

  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Победитель дней

    38

Сообщения, опубликованные Sylvanas

  2. Опубликовано · Пожаловаться

    1 минуту назад, MegavaTT20!8 сказал:

    Т.е когда возвращают "не ту" триньку/шмотку, которая не подходит человеку по спеку/статам и т.д. возвращают полную стоимость, хотя они ею тоже успели попользоваться. Тут такая же ситуация с реликом, который даже не вставлен в артефакт

    Нет, у нас не возвращают шмотки если они не подходят по статам. У нас возвращают шмотки, которые купили по ошибки, мисскликнули или купили 2 штуки. Проверить конечно что там не статы не понравились довольно сложно, поэтому мы верим в эти ошибки. Но установлены рамки в сроках обращения после покупки или же кол-ве подобных заявок от автора. Тут тоже самое, но тут то я не верю в миссклик, тут я уверена, что покупалось осознанно и гонялось к тигелю. Если я буду уверена , что игрок купил любую другую шмотку так же осознанно, я тоже откажу. Я предложила альтернативный вариант, либо я права и отказ мой официальный и обусловленный, либо я не права и игрок соглашается чтоб я проверила это по логам. Если игрок прав и не обманывает, то я конечно сделаю возврат. В чем проблема?

    Aquarian отреагировал на это

  3. Опубликовано · Пожаловаться

    33 минуты назад, MegavaTT20!8 сказал:

    Так если нет предупреждения на релик, тогда в чем причина отказа? Нет предупреждений - нет отказов

    Предупреждения в чем? А где вы видели информацию, что донат шмот вообще может быть возвращен по полной стоимости? Мы помогаем в случае ошибки игрока, но это наша инициатива, а не какой-то устав проекта. Для не ошибок стоит возврат у вендора с комиссией 30%. Это честно, ведь игрок купил осознанно шмотку, поюзал ее в каких то целях, а потом передумал. За это и идет комиссия. Я повторюсь, что проблема только в полном возврате стоимости, но мы же не выдаем шмот в аренду пока игрок не придумает нужна ему эта шмотка или нет, или же пока он не понакупляет так, чтобы тигель прокнул как ему нужно. 

     

    Я еще раз говорю, если автор утверждает, что он мисскликнул при покупке и не ходил с реликвией к тигелю и сразу же обратился на форум, а по логам я это проверю и подтвержу, то я сделаю полный возврат. Если же он это будет утверждать, но я увижу в логах доказательства обратного, то я выдан бан за обман Администрации.

     

    Я жду еще сутки ответа автора и закрываю тему.

    Уважаемые, на других проектах вообще нет возврата доната, так что поверьте, тут очень мягкие условия в использовании донат предметов.

    zakhidoff и Aquarian отреагировали на это

  4. Опубликовано · Пожаловаться

    3 часа назад, PapaFrenk сказал:

    странная дичь,раньше не возвращали т.к релик уже вставлен.А сча по причинам якобы обмана от игроков.Так сделайте перед выставлением на продажу хоть объявление,что теперь релики даже не вставленные не возвращаются,а то бред какой-то

    Вендору то можно вернуть с  комиссией в 30%. От нас хотят полного возврата, но покупают релики не по ошибке, а после того, как тигель не прокает на удобные таланты.

     

    Автору, вы утверждаете, что не бегали с реликвией к тигелю? Верно? Т.е. если я проверю ваши логи, то я увижу там покупку релика и моментальную созданную тему, верно?

    zakhidoff и Aquarian отреагировали на это

  5. Опубликовано · Пожаловаться

    Добрый день. В связи с участившимися попытками обмануть Администрацию с возвратом реликвий, мы вынуждены отказать по данному случаю. Администрация помогает с ошибочными покупками, игроки же покупают намеренно реликвии, а после неудачного прока тигеля пытаются вернуть их за полную стоимость. Мы не обслуживаем такой возврат.

  8. Опубликовано · Пожаловаться

    18 минут назад, Razvedoss сказал:

    Ммм... а зачем тогда покупать если не вставлять?тоесть любой актуальный эквип можно вернуть с удержанием, а релики нет?!?

    Старанно 

    Ничего странного. Шмотку вы одели и сняли, мы можем ее забирать и возвращать токены, так как она у вас в наличии. реликвия при установке разрушается, то что вы видите в арте лишь визуалка описывающее изученную на вас ауру, самого итема не существует. Поэтому мы не можем с этим работать, от этого и возврата после установки нет

    Aquarian отреагировал на это

  12. Опубликовано · Пожаловаться

    Тетя пришла. Нет, простите второе кольцо мы менять не будем. Первое я вам вернула, а вот со вторым не можем помочь. Мы помогаем только в случае ошибочных покупок, в вашем случае покупка была осознанной, ошибочной только было второе кольцо. Проверяйте возврат первого

    Кармадон отреагировал на это

  13. Опубликовано · Пожаловаться

    Донат с Анторуса будет добавляться по мере открытия боссов. На данный момент все будет 965 илвла. Мб примерно через месяц появится 975. Еще через время будет и 985. Но эти оба илвла будут по очень прилично не приличной цене.

     

    Какая разница как одет донатр? Чем вам лично он мешает?

    Aquarian и SoTriggered отреагировали на это

  21. Опубликовано · Пожаловаться

    5 часов назад, MegavaTT20!8 сказал:

    http://egammi.com/image/SkiZ а зачем тогда обманывать и писать, что реализовали сеты?)

    Я не пишу правки, их пишут разрабы. Мне информации, что сеты починили не поступала. Если вы такую информацию увидели раньше, то вам нужно просто попросить добавления этих сетов в теме:

    http://forum.epicwow.com/topic/11937-zhelaemye-predmety-otsutstvuyuschie-v-donat-vendore/

     

  23. Опубликовано · Пожаловаться

    Добрый день. Все верно. Для того, чтобы сменить расу за донат вы должны открыть их у себя на аккаунте. Для этого вам нужны соответствующие ачивы, великий подвиг и проделанная цепочка квестов.

    После этого вы сможете воспользоваться услугой смены расы и выбрать там союзную расу для вашего персонажа.

    Будьте внимательны, союзная раса должна подходить вашему классу и фракции

×
×
  • Создать...