Возврат вещей вендору

[Возврат вещей вендору]

Проверяйте

[Возврат вещей вендору]

Подала на возврат

[Возврат вещей вендору]

Проверяйте возврат

[Возврат вещей вендору]

Подала на возврат, как сделают я отпишу тут

[Возврат вещей вендору]

Добрый день. На данный момент мы действительно имеем баг с возвратом предметов. Укажите ссылками с вовхеада, какие предметы вам нужно вернуть и мы сделаем это вручную

[Убрать доп стат]

Дайте пожалуйста еще один скриншот, который сделан сегодня по последней шмотке

[Вернуть шмот из сумки вендеру.]

И другие не должны были, не обратили внимание на илвл

[Вернуть шмот из сумки вендеру.]

Реликвия 985 илвла, вы сможете ее сдать только во время акций и скидок

[Убрать доп стат]

Запросила эту опцию у разработчика

[Убрать доп стат]

Проверяйте

[Убрать доп стат]

Проверьте еще раз

[Убрать доп стат]

Передала проблему разработчику

[Убрать доп стат]

Так мы вручную сняли этот стат, разве он у вас еще на шмотке?

Дайте пожалуйста скриншот

[Убрать доп стат]

Проверяйте

[не возвращается вещь]

Возвраты тоже проверяйте

[не возвращается вещь]

Возвраты еще в процессе, а вот снятие бонусов должны были исправить. Попробуйте снять бонус 

[не возвращается вещь]

Подала на возвраты, в течении 72 часов дам ответ в этой теме

[не возвращается вещь]

Нестабильный чародейский кристалл вижу на персонаже Baebae, его тоже возвращать?

[не возвращается вещь]

Такс, я нашла подвеску на персонаже Анниа, приобретали год назад. Но я вижу 2 бонуса на этом предмете. Мне все еще нужен скриншот и скажите какие бонусы от туда убирать, оба или какой-то один? Напоминаю, что за бонусы токены не возвращаем

[не возвращается вещь]

И сделайте пожалуйста скриншот https://www.wowhead.com/ru/item=137535/подвеска-капающей-лавы 

[не возвращается вещь]

Давайте пока вы тут, вы сразу мне составите список с чем нужна помощь. 

 Пишете ник персонажа , ссылка на предмет, проблема ( например не возвращается вендору или не убираются статы) . Если статы указываете какой куплен. И так списочком, все проблемы

А я полезла в ваши логи и буду искать это

[не возвращается вещь]

6 минут назад, annie_kpop сказал:

Не выпадал, он эпохальный не кованный. У меня весь хант донатный) странно да?

Давайте начнем с того, что вы не будете мне хамить. Мы пытаемся помочь игрокам с донат проблемами и тут, если вы утверждаете, что предмет донатился, я перепроверю еще раз. Но если вы будете и далее так общаться со мной, я просто перестану отвечать в вашей теме.

[не возвращается вещь]

24 минуты назад, annie_kpop сказал:

Извините конечно, но я сутки жду решение этой проблемы. Токены за голосование не дали, вчера был последний день скидок и вендер не работает, что на удаление доп стата, что на возвращение предметов. Играть не комфортно от слово совсем. Ждать нг? А если не доживу, ну и что тогда? Всю игру перелопатили своим магазином. 

У меня рабочий график не 24/7. При этом с одной проблемой я вам помогла, вы могли написать сразу о двух проблемах. Помимо меня, для того, чтоб вам помочь привлекаются еще другие люди, которые тоже могут не попадать под ваш график. 

Во втором случае пришлось пересматривать логи доната, так как мы не видим не единой записи в донате об этом предмете и о покупке доп.стата для него. Вероятней всего он выпал вам таким в рейде, а снять не купленный доп.стат нельзя

[не возвращается вещь]

Опишите пожалуйста всю процедуру, как вы это делаете. Вы кладете предмет в  первый слот сумки?

[не возвращается вещь]

За бонусы мы не возвращает токены, но возврат тоже можем попробовать сделать. Вам надо вернуть предмет или бонусы?