Жалобы на Администрацию

[Sylvanas 356]

Доброго времени суток, уважаемые пользователи.

В данной теме вы можете оставить жалобу непосредственно на представителей Администрации сервера.

 

Перед подачей жалобы ознакомьтесь с Правилами проекта Epic WoW

 

Помните, что данная тема - это не пересмотр наказаний. Жалобу здесь нужно оставлять лишь ПОСЛЕ того, как вы запросили доказательства совершенного вами нарушения в теме "Пересмотр наказаний" вашего реалма.

 

Составить жалобу здесь вам следует, если:

1. Представитель Администрации отнесся к вам предвзято;

2. Представитель Администрации халатно относится к своим обязанностям (например, не рассмотрел вашу жалобу вовремя);

3. Представитель Администрации позволил себе оскорбить пользователей в игре или на форуме;

4. Представитель Администрации превысил полномочия (например, было выдано слишком долгий срок наказаний, который не соответствует правилам).

 

Форма подачи жалобы:

1. Логин аккаунта, ники игровых персонажей, реалм.

2. Никнейм представителя Администрации, на которого вы подаете жалобу.

3. Опишите ситуацию: в чем представитель Администрации не прав.

4. Доказательства ваших слов (скриншоты или видео). Скриншоты нужно заливать исключительно на http://egammi.net/

 

Спасибо за внимание и приятной игры!

[Ургор 2]

простите а за что РО? Попытка меня заткнуть есть не что иное как нежелание администрации ни разрешить данную ситуацию, так и демонстрация заинтересованности в происходящем, а так же наплевательское отношение к игрокам проекта! Я обжалую действия администрации в пределах правил и желаю добиться справедливости. Если Вы и Обливион лично не имеете желания разобраться в ситуации дайте контактное лицо которое выслушает, разберется, рассмотрит доказательства.В законодательные акты тоже вносятся изменения и возможно в правила все -таки необходимо вносить изменения. Ни дай Бог тебе высказать критику в адрес проекта, работы администрации, работоспособности проекта и программ-у Вас один ответ: ничем не можем помочь ловите Бан. Обижаться? Уважаемая, что Вы из меня дебила малолетнего делаете. Я раздосадован что не могу доказать отсутствие вины ввиду нежелания ГМ разбираться в ситуации. Я не прошу пересмотреть бан, я прошу рассмотреть обстоятельства бана!! это две абсолютно разные вещи.

 

Здравствуйте. Я связался с разработчиком античита, узнал по каким вещам античит проверяет наличие чита, озвучивать я их не буду, иначе это можно будет обойти, но заражение вирусами через сайт - это даже близко не стояло с тем за что банит античит. Левые вирусы с левых сайтов вообще никак не относятся к тому, что проверяет античит. Извините, но на фоне конкретных данных от разработчика, ваша история выглядит крайне неубедительно.

 

Хотите что-то доказать, не вопрос, кидайте этот заражённый сайт, мы отдадим его тестерам, тестер параллельно запустит Легион и его должно будет забанить. Если забанит, то мы вас разбаним разумеется и принесём извинения, а вот если не забанит, вы уйдёте в перм бан за обман администрации. Я более чем уверен в исходе этой проверки. (Riqis)

[Ургор 2]

Кроме того, если Вы так яро мне ссылаетесь на правила проекта то вот вам небольшой экскурс в юриспруденцию. Программа "Античит" была установлена после того , как я уже нажал заветную кнопку принять соглашение о правилах пользования проектом. Правило о  непересмотре системного бана было дополнено в соглашение о пользовании уже  впоследствии, а следовательно на момент первоначального принятия соглашения данная норма отсутствовала! Сама программа была установлена относительно недавно! Ввиду того что закон обратной силы не имеет и не распространяется на отношения, возникшие до наступления  системного бана, на меня не распространяется норма о непересмотре бана.  

В сосотевествии с п 1.9 прошу Администрацию  предъявить материалы (или часть материалов), по которым было выдано наказание.

Кроме того http://forum.epicwow.com/topic/15-pravila-proekta-epic-wow/ правила не содержат пункта о непересмотре системных банов!Я такого пункта не нашел. 

 

Я вам предложил адекватное решение. Если вы говорите правду - дайте сайт, тестера забанит и вас разбанят. К чему эти разговоры сейчас про правила? Вы сделали утверждение, я готов его проверять, всё предельно честно. Ну, раз хотите про правила, давайте про правила:

 

1.5  Администрация оставляет за собой право без предварительного уведомления пользователей вносить изменения в правила и в сроки наказаний за несоблюдение этих правил.

1.6  Каждый пользователь должен самостоятельно отслеживать все нововведения в правилах, новостях и т.п., данного проекта.

 

Вот в общем-то кусок правил уже был, когда вы регистрировались, что позволяет нам вносить изменения, которые вы должны отслеживать самостоятельно.

 

А если вы решили ссылаться на эти правила, то будьте добры, покажите то, которое обязывает нас пересматривать наказание и даёт вам право на этот пересмотр. (Riqis)

[Ургор 2]

Вечером 03.09.2017  скачал на YouTube ссылку на торентхотел скачать Скайрим. Посредством торента был скачена папка с файлами  и после ее открытия произошло заражение компьютера. Антивирус Аваст частично ликвидировал угрозы в размере 54 штук. Утром находясь в Азсуне включил аддон Хэндиноутс для обнаружения рарников. Затем перелетел в Сурамар, свернул игру и через браузер Хром открыл официальный сайт Wowhead для просмотра сведений о квесте "Маскарад" расположенного в данной локации. Тогда и произошел вылет из игры и в результате последующий бан. 

Результаты последующего прогона антивирусом Dr.Web следующие:

04/09/2017 19-00 объект: boost-speed-setap.exe угроза: Program.Unwanted.539

04/09/2017 19-00 объект: new-rutor_org the elder scrolls_v_special_edition_v_1.2.3 aac-e73_.exe угроза : Troyan. LoadMoney. 2499

04/09/2017 19-00 объekt:netfilter2.sys угроза: Tool.Net.Filter.518

04/09/2017 19-00 объект: qkx.exe угроза: Adware. Mutabaha.1810

04/09/2017 19-00 объект: qkx.exe угроза: Adware. Mutabaha.1422

04/09/2017 19-00 объект:winzipper.exe угроза:Adware. Mutabaha.1415

04/09/2017 19-00 объект:background.js угроза: Troyan.Bplug.2254 

04/09/2017 19-00 объект:svghost.exe.exe угроза:Troyan. LoadMoney. 2434

04/09/2017 19-00 объект:svghost.exe.exe угроза:Troyan. LoadMoney. 2512

04/09/2017 19-00 объект:ihpul.exe угроза:Adware. Mutabaha.1415

04/09/2017 19-00 объект:Rdzone.dll угроза:Program.Unwanted.301

04/09/2017 19-00 объekt: ascufingprotectionnew@iobit.com.xpi угроза: JS.IFrame.636

04/09/2017 19-00 объект: vwbnJ0amp;mp; угроза:Troyan. BtcMine. 1379

04/09/2017 19-00 объект OFCommon.dll угроза:Program.Unwanted.1183

04/09/2017 19-00 объeкт rtl120.bpl угроза:Program.Unwanted.1183

04/09/2017 19-00 объект vclx 120.bpl угроза:Program.Unwanted.1183

04/09/2017 19-00 объект vcl 120 bpl угроза: Program.Unwanted.1183

04/09/2017 19-00 объект: madbasic_.bpl угроза: Program.Unwanted.1183

04/09/2017 19-00 объект: maddisAsm_.bpl угроза: Program.Unwanted.1183

04/09/2017 19-00 объект: madexept_.bpl гроза: Program.Unwanted.1183

04/09/2017 19-00 объект: vcl 120 bpl угроза: Program.Unwanted.1183

04/09/2017 19-00 объект: madexept_.bpl гроза: Program.Unwanted.1183

04/09/2017 19-00 объeкт rtl120.bpl угроза:Program.Unwanted.1183

04/09/2017 19-00 объект: vcх 120 bpl угроза: Program.Unwanted.1183

04/09/2017 19-00 объект: IMF-ActioncentreDownloader.exe угроза: Program.Unwanted.1183

04/09/2017 19-00 объект: IMFBigUpgrade.exe угроза: Program.Unwanted.1183

4/09/2017 19-00 объект: madbasic_.bpl угроза: Program.Unwanted.1183

4/09/2017 19-00 объект: maddisAsm_.bpl угроза: Program.Unwanted.1183

4/09/2017 19-00 объект: madbasic_.bpl угроза: Program.Unwanted.1183

4/09/2017 19-00 объект: nLSf7y1D8a.exe угроза: Troyan. BtcMine. 1379

4/09/2017 19-00 объект: venzUvlamp;сE.exe угроза: Troyan. BtcMine. 1379

4/09/2017 19-00 объект: ji5VerJdvnMO.exe угроза: Troyan. BtcMine. 1379

04/09/2017 19-00 объект jyk8EISTHfgs.exe угроза:Troyan. LoadMoney. 2499

04/09/2017 19-00 объект xVvf8LKXI2у7.exe угроза:Troyan. LoadMoney. 2499

4/09/2017 19-00 объект: _iu 14D2N.tmp угроза: Program.Unwanted.1183

04/09/2017 19-00 объект fRNra9XWQQNL.exe угроза:Troyan. LoadMoney. 2499

04/09/2017 19-00 объект EqCsz4343hVgHM.exe угроза: Troyan. LoadMoney. 2499

04/09/2017 19-00 объект asc-setup.exe угроза: Program.Unwanted.1305

04/09/2017 19-00 объект inf-setup.exe угроза:Program.Unwanted.1305

04/09/2017 18-59  объект OJ2OE5e6sK5m.exe  угроза: Troyan. DownLoader.  19.57390

04/09/2017 18-59  объект 3nTaqE0GJXAf.exe  угроза: Troyan. LoadMoney. 2512

и так далее. Общее количество угроз найденное Dr. Web в количестве 352 угрозы. Вручную перепечатывать наименования вирусных инфекция неудобно, я могу предоставить доступ программиста к результатам вирусной проверки. 

 

А зачем результаты вирусной проверки?  Я у вас прошу как раз ссылку на ту штуку, чтобы на виртуальной машине скачать это всё и проверить забанит тестировщика или нет. Заодно гляну как в торрент можно упаковать столько вирусов.  (Riqis)

 

 

 

 

 

 

 

[Ургор 2]

Если не ошибаюсь, то скачивал вот здесь http://torrents-game.net/rpg/the-elder-scrolls-5-skyrim-9/ Ссылка на видео на Тубе https://www.youtube.com/watch?v=nCERENpftzs нажал на большую зеленую кнопку с надписью скачать через UBanPro под рисунком логотипа Скайрима.

 

p/s : Можете не утруждать себя. Два дня назад после  бана ни за что(Я не пользовался никакими сторонними программами, тем более ботом Wrobot), непринужденного интерактивного общения с Вашими администраторами , кураторами,откровенного посылания меня куда подальше под предлогом соблюдения правил, которые даже не потрудились испавить и дополнить, я принял решение отказаться от дальнейшей траты времени на проект EpicWow. Делайте что хотите: выдавайте перманентный бан, тестируйте что там хотите.Мне не нужно ни ваших извинений, ни персмотра бана. Мне уже наплевать на все это. Успехов и развития Вашему проекту. Жалко только потраченного времени.

 

Как скажете. (Riqis)

 

А поговорим мы с Вами вот о чем. В соглашении нигде не сказано что я даю свое согласие на то, что какое-то стороннее ПО осуществляло мониторинг  процессов на моем компьютере. Ввиду того что Вы располагаете сведениями о работе программы, прошу дать краткие разъяснения о работе программы Античит руководствуясь п 1.9 соглашения проекта. У заявителя есть основания полагать что вы установили ПО по своим свойствам сходное с потенциально опасным. Заявителю требуются разъяснения конкретно каким образом произошел мониторинг программой использования игроком под ником Ургор бота в момент бана. У компании Близард отслеживанием ботов занимается целый отдел. Здесь же вы написали какую-то замечательную программу которая заменяет собой целый отдел. Ответ на данный пост уважаемый Riqis  прошу написать в личном сообщении для соблюдения конфеденциальности. С уважением, бывший пользователь вашего проекта.

 

Забанен я был конкретно за использование бота.Под определение ботоводства попадает автоматизация любого действия, не только передвижение персонажа. Если программа нажимает кнопки за вас, то происходит нарушение соглашения. Второй момент для разъяснения: как происходит  автоматизация игрового процесса персонажа  стоящего посредине Сурамара у полетки и абсолютно не производившего в момент бана никаких действий ? Система забанила учетную запись после нахождения в игре около 2-3 часов? Программа "Античит" у Вас тормоз?

[Ургор 2]

Так как я был забанен за конкретно использование БОТА. Cheat detected: WRobot (CheckId: 9)

Сотрудники Blizzard хорошо знакомы с проблемой, постоянно расследуют подобные инциденты и принимают адекватные меры. Подробности расследований не разглашаются в связи с действующей политикой конфиденциальности компании: http://eu.blizzard.com/ru-ru/company/about/privacy.html

Как вычислить бота
Обычными игроками бот может быть вычислен по совокупности следующих признаков.
1. В целом поведение персонажа включает в себя явную программность действий.

• персонажи имеют чёткую траекторию движения, обычно замкнутую.
  Эти траектории в большинстве случаев совпадают с маршрутами обычных игроков, собирающих ресурсы (трава, руда);
• иногда можно встретить несколько ботов, летящих «стаей»: передвигаются практически по одной линии и поворачивают в примерно одних и тех же точках в пространстве, так называемых узловых точках;
• онлайн (время в игре) ботов обычно намного выше чем у обычных игроков. Можно наблюдать бота в течение дня, выполняющего единообразные действия;
• как правило боты не используют «стрейф» — движение в сторону;
• летают обычно на большой высоте;
• характер сбора ресурсов: при обнаружении цели (руды, травы и т. п.) пикируют к ней. Достигнув координат X и Y цели, персонаж сходит с ездового животного. Т. е. можно наблюдать, как бот падает с небольшой высоты прямо на рудную жилу;
• отклонившись от маршрута, бот возвращается к ближайшей (или следующей) узловой точке своей траектории;
• атакованный персонаж, как правило, стоит на месте (возможно, разворачивается к атакующему), использует автоатаку и/или простые заклинания. В целом если бот будет атакован игроком, то действия бота не будут адекватными. Внимание: под подозрение могут попасть и обыкновенные неопытные игроки;
• многие боты распознают (собирающих) персонажей стоящих рядом с травой/рудной жилой, прекращают своё движение к ним и возвращаются к своей траектории. Т. е. можно наблюдать как бот несколько раз улетает и подлетает к траве когда рядом кто-то есть;
• некоторые препятствия для ботов непреодолимы и персонаж просто застревает;
• на полях боя можно встретить ботов, целью которых является получение очков чести. Такие персонажи как правило стоят на месте. Есть и такие которые участвуют в игре. В любом случае ботов на полях боя очень трудно определить.
• иногда можно наблюдать персонажа передвигающегося по ограниченной территории и убивающего мобов в течение длительного времени. К примеру в PvE мирах такие боты легко могут «попасться на крючок», если вы встанете перед ним в режиме PvP, вы можете быть атакованы, хотя веских причин, если рассуждать как игрок, для этого не было.
• игнорирование обращения к персонажу;
• огромное количество на аукционе лотов типа травы и руды.

2. Есть несколько черт, которые присущи большинству персонажей-ботов.

• малое количество игровых достижений и как правило они касаются профессий, получения уровней и вещей;
• экипировка персонажа на уровне подземелий нормального уровня сложности, включая вещи превосходного качества, которые можно приобрести за золото;
• рейдовый опыт отсутствует, либо есть прохождения рейдов предыдущего дополнения World of Warcraft (персонаж используется не первоначальным его хозяином).
• боты практически никогда не пользуются дорогостоящими баффами (эликсирами и прочим) в отличии от игроков.

Это далеко не полный список признаков ботов, но для описания общей картины этого достаточно.

И  так как я был забанен за использование бота, то не могли бы вы пояснить как программа "Античит" отслеживает все эти параметры, указанные заявителем выше. Настолько продвинутый искуственный интелект программы?

 

Я вам уже сказал, что не буду давать краткое пояснение о работе программы "Античит", если я его дам и объясню как он работает, то игроки смогу обходить античит, что нам в общем-то как раз и не нужно т.к. мы хотим избавиться от читеров, а не расплодить их. Если вы считаете ПО потенциально опасным, например на него ругается антивирус, то удалите его.

 

Значит так, раз уж вы начали серьёзно ссылаться на правила, то заходим на сайт, жмём зарегистрироваться, кликаем на "условия регистрации" и читаем полную версию правил, с которыми вы соглашались, а не укороченную, которая выложена на форуме, чтобы игрокам было несложно взять и перечитать основные положения если нужно что-то проверить. И читаем там следующий пункт

"Администрация оставляет за собой право не доказывать правоту своих действий пользователю, если бан был установлен системой защиты сервера (античит, антибрут система, фильтры от DDoS атак), или данные из логов игровых действий игроков".

Вот конкретно с этим вы соглашались при регистрации. Конкретно эти правила стояли в самом начале создания проекта и не менялись уже почти год. И конкретно это правило не так давно было записано в правила на форуме. (Riqis)

 

[Ургор 2]

Извините, но автоматический бан системой  не является доказательством использования мною бота или читов. В данном случае необходимо не только констатировать наступление события бана но и установить, действительно ли игрок его совершил.Под фактами понимают проверенные, истинные, вполне установленные обстоятельства. При отсутствии достаточных доказательств виновности никто не может быть привлечен к  ответственности. 

Так как основанием  является наличие в действиях лица нарушения, сведения об этой части предмета доказывания именуется главным фактом, т.е. совокупность обстоятельств, относящихся к событию, действию (бездействию) определенного лица, его виновности. Утверждение о том что работа программы идеально, сбоев не дает, никакой ошибки в работе программы нет, равносильно моему голословному заявлению о том что я не использовал читы и абсолютно ничем не подкреплено. При этом вы прикрылись правилом "Администрация оставляет за собой право не доказывать правоту своих действий пользователю, если бан был установлен системой защиты сервера (античит, антибрут система, фильтры от DDoS атак), или данные из логов игровых действий игроков".Извините, но это равносильно лишению свободы обвиняемого  за  совершение убийства руководствуясь только  исключительно отпечатками пальцев на пистолете, без проведения экспертизы  следов пороховых газов на руках  и одежде, и абсолютно не рассматривая материалы дела и доказательную базу.

 

Не путайте законодательство и правила сервера, мы вас не свободы лишаем и на ваши гражданские права не посягаем. В рамках правил я вам уже ответил. (Riqis)

[Ургор 2]

Несмотря на то, что "Администрация оставляет за собой право не доказывать правоту своих действий пользователю, если бан был установлен системой защиты сервера (античит, антибрут система, фильтры от DDoS атак), или данные из логов игровых действий игроков", нельзя ли просто отнестись к игроку по человечески, тем более что правом лицо может воспользоваться а может и нет. Неужели игрок, потративший на Ваш проект более 1000 часов, не заслуживает того, чтобы Вы провели проверку  совокупности обстоятельств, относящихся к событию этого "злосчастного" бана. Неужели в условиях падающего онлайна администрации вообще не важны игроки (до перехода на 7.2.онлайн гильдии составлял в среднем 30 человек, после перехода осталось человек 8). Я понимаю что колхоз дело добровольное,читал высказывания ГМов о том что администрация игрокам ничего не должна. 

 

Уважаемый, я знаю, что у вас был этот чит. Я честно вошёл в положение и отнёсся нормально, предложив проверить, вы скинули какой-то торрент, в который надо постараться ещё впихнуть 50+ вирусов, я торрент уже поглядел, обычный установщик, через полчаса вы написали, что проверять не надо и вернулись к обсуждению правил. Я уже не первый год на серверах и отлично знаю, что когда человек отказывается от проверок и начинает съезжать на попытках покрутить интересные вещи с правилами, начинает рассказывать про нормальное отношение, это банально означает, что он виновен.

 

Вы уже прошлись по пму одного из гмов, выяснили отношения сначала там, потом сказали, что уходите, видимо, решив пошантажировать своим уходом ГМа, когда это не получилось, вы написали сюда. Здесь, не так давно, вы тоже сказали, что вы уходите, но не ушли в итоге. Вам предложили проверку, дали обоснование по всем правилам, но теперь вы уже давите на человеческий фактор. Там бан блин на 30 дней, не перм, не удаление чаров, а бан на 30 дней. Мне надоело вести с вами этот диалог, свои действия я обосновал с точки зрения правил и предложил варианты. Всё, больше предлагать не буду. Хотите уходить - уходите. Хотите остаться - оставайтесь. Делайте что хотите, но тратить время больше я на это не буду. (Riqis)

[sihaya 5]

1. sihaya

2. не знаю

3. Удалили тему в баг-трекере об одном из квестов Расколотых островов

4. Оставшаяся у меня открытой в отделной вкладке прямая ссылка на удаленную тему http://forum.epicwow.com/topic/21965-zakachka-othodov/

После обновления страницы увидела, что ее нет.

	Sylvanas:
	Это тема для жалоб на Администрацию игры. Тестеры не совсем эта категория, поэтому с жалобами на тестеров обращайтесь к их наставнику http://forum.epicwow.com/profile/166-cherish/

[Zumio3 1]

1. Shadowsnep@bk.ru НИК Revnivaya

2. Oblivion

3. Здравствуйте уважаемый администратор сервера. Я Новый игрок сервера. Решил поиграть на вашем сервере. Зашел в игру. Купил лвл персонажу ник Revnivaya. ( Качать не особо хотелось ). Вкачал приста. Зашел на бг, и меня забанили. Причина Багоюзер. Но я не знал что вообще есть баг Мк, так как первый раз. Использовал и меня забанили. Причем я как почитал уже 20 человек которого банят. Но ладно тут проблема сервера не моя, мне в данный момент просто было обидно за такое отношение. Ну и дальше я посоветовался с ГМами в игре, они мне посоветовали оформить заявку на форуме, что я и сделал. Нашел, оформил все по правилам, описал проблему. И в результате в свою сторону я только услышал Хамство и обвинение в том что я Багоюзер. причем в такой форме что это не серьездно с точки зрения администрации такой ответ. Почитал выше, мне еще нормально нагрубили. Я не знаю конечно в каких отношениях, но просто можно как то что бы без грубостей хотяб , ясно дело что пересмотром бана там и не пахло. НО я тоже игрок и к вам пришел как клиент. Скриншот поста ниже и видео по котором меня забанили. И просто кажеться что 1 видео сделать и меня обинять в том что я багоюзер, причем я даже не был в курсе этого!! так как не где это не оглашалось. спасибо за понимаю, просто по человечески обидно.

4.https://youtu.be/XXAIKDai8sM - видео

  http://egammi.net/image/Sirf - скриншот обращения 

 

Sylvanas:

К сожалению, мы не можем угадать, кто знает про баги и использует их специально, а кто попросту не знает механику игры. У нас тут каждый второй говорит, что он просто не знал, что это баг, или что использовал его случайно. Дело в том, что если отменить все правила на сервере, то будет хаос. Читеры, багоюзеры будут мешать спокойно играть игрокам, не нарушающим правила. Но как тогда банить одних, а вторых не банить? Ведь доказать, что вы действительно не знакомы с багом, вы не можете. На сервере существуют правила, зарегистрировав у нас аккаунт вы автоматически с ними согласились и мы обязаны выдать наказание, если на вас поступила жалоба и правила были нарушены. По знанию или незнанию невозможно градировать правило. Вы причинили вред игроку, использовав баг сервера. И он ведь тоже не виновен в ваших действиях. Поэтому наказание выдано верно.

[JustADream 0]

1. Вы охуели.
2. Требую разбан по этой жалобе http://forum.epicwow.com/topic/515-peresmotr-nakazaniy/?do=findComment&comment=91898
3. ПО ХОРОШЕМУ.

	Sylvanas:
	Я сверху еще и приплюсую, пожалуй, за ОА

[Solomen 11]

 

1.skrullen93@gmail.com , Домни , х1

2. Oblivion

3.Я уважаю Администрацию любого игрового проекта по своему, но честно) не понимаю за что дают Флуд/оффтоп, когда оно не соответствует действительности.

По не известной мне причине мне выдали это наказание http://egammi.net/image/SBBx , за то, что я описал проблему по поводу http://ru.wowhead.com/currency=1171 25лвл, так как мне выдает на 28 лвл 2 свитка,  и после 23 часов ожидания добавил в этой теме " Что свитки всё ещё присудствуют у меня в инвентаре. Добавил в связи с тем, что на форум описал 2 проблемы в разных темах, одну решили, по второй ждал хотя бы ответа, ответа так и не получил, но проблему решили непосредственно в самой игре, да изьяли с моего персонажа http://ru.wowhead.com/currency=1171 примного благодарен Гм "Руфина".

4. Тему естественно удалили с её решением, но наказание будет присутствовать на моём акаунте форума. В действительности незаслуженно! Прошу пересматреть наказание, т.к. не Флудил и отписал проблему соответствии с темой а не по Оффтоп.

Буду благодарен за любой ответ, спасибо за внимание)

Sylvanas:

Вы писали в пм Куратору рилма и она вам объяснила, что нужно создать тему и ждать, пока вас выловят в игре. Мы не забываем про игроков, просто невозможно 24 часа в сутках быть в онлайне, а для помощи вам, надо чтобы онлайн ГМа совпал с вашим. Поэтому игроков просят ждать, а не наяривать сообщения. Вообще на рассмотр темы (негласное правило) у Гма 3е суток. Вы нетерпеливо апнули тему в течении суток. Второй пост не нес новую информацию, а копировал старую, это значит он оффтопный. За это вам РО и выдали.  В принципе РО дали небольшое, было бы оно громадным, я бы его уже сняла. так как часть вы отсидели, да и оффтоп ваш не криминальный. Но так как оно прошло и снимать нечего. Надеюсь вы в дальнейшем будете более терпеливым) Приятной вам игры

 

 

 

[Надежда 0]

1. aleksworld@list.ru - аккаунт на форуме.

2. OblivionObliviOblivionon

3. В течении двух дней его просили разобраться с игровым персонажем под ником "Тутик". Суть проблемы уже не важна (поскольку игроки в конце концов не вытерпели и разобрались своими силами). Данный человек отвечал на просьбы с акцентом - как король челеди. Такое ощущение что у него нимб висит над головой, а игроки - му**ки последние. В общем к сути: Попросили забанить аккаунт, выставив в качестве доказательств ники персонажей - которые могут подтвердить слова. На что обливион потребовал скриншоты, типа: "Я что должен всем на слово верить?"... ДА!!!! ИМЕННО ДА!!! ДОЛЖЕН!!!! Поскольку там более 40 человек!!!... Скриншоты не возможно было сделать, причина этому - была изложена в посте-жалобе. Ну да Бог с ним, на следующий день, удалось улечить Тутика в своем плохом деянии еще раз. На этот раз были вовремя сделаны скриншоты.

Соответственно, эти скриншоты были прикреплены к посту-жалобе. Т.е. предыдущий пост на форуме, был прикреплен цитатой и снизу добавление слов: "Ко вчерашнему посту прикрепляем скриншоты, просьба остается той же". Спустя час - ответа не поступило, за это время было собрано еще несколько доказательств на Тутика, и естественно в тот же пост было прикреплено еще несколько скриншотов (ссылок на иммаге.биз как полагается), дабы модератор не сомневался в правдивости сказанного. Однако ответ поступил следующий - "Я не собираюсь смотреть на весь этот мусор!"... Или что то в этом роде. Типа: "Идите на**й ребята"... Ты кто такой вообще обливион? Тебя мама не учила слову - корпоративная этика? ... 

Вопрос... Где он увидел там мусор? Был сформированный пост по форме - как полагается подавать жалобы на игроков. После чего перевыставлен в той же форме, только снизу были прикреплены ссылки. Мусор в каком формате? То что ссылки снизу, а не подписаны под пунктом №3 ??? Ты адекватный вообще?

4.  Скриншотов нет, поскольку обливион заблокировал навечно аккаунт aleksworld@list.ru и его владелец не может на него зайти. Заблокировал в связи: "Неправильно оформленный пост" или что то в этом роде. С каких пор за такое нарушение дают пожизненный бан? :) А я вам скажу с каких, потому что нас самом деле, аккаунт забанили за то что - обливиона послали на х**, после того как этот "самопровозглашенный король" в очередной раз отказался решать проблему игроков.

 

2 дня проблема не решалась! Более 100 человек на сервере не могли играть из за отщипенца по имени Тутик. Что сделал обливион? Да ничего, повыкаблучивался до тех пор пока игроки сами не решили проблему.

Аккаунт aleksworld разбанивать не нужно, не за этим сюда пишу. Это не обжалование приговора. Забанили наверно справедливо, хотя в уголовном кодексе есть такая статья: "Доведение до самоубийства". Вот в данном случае обливион сам довел Сашу до перехода на мат.

 

Sylvanas:

Очень много слов, поэтому давайте по пунктам: 1. Верить вам на слово никто не обязан. Вы же не королева Англии, хотя и ей я не всегда верю 2. Разбор тем происходит в течении 3х суток, мы не колл-центр, мы не отвечаем ежесекундно, у нас намного меньше сотрудников. 3. Что означает типа "Идите на х**й"? Лично я не вижу такой фразы от гма, с чего вы вообще перекручиваете слова, да еще и с таким преувеличением? Окей, давайте мне скриншот, что эта фраза была от ГМа и я его накажу. А так выдумывать мне тут не надо. 4. Корпоративная этика - это 2 слова.  Она имеет место быть между сотрудниками, партнерами и клиентами. Но игроки не являются нашими клиентами. 5. Заблокировал в связи: "Неправильно оформленный пост" или что то в этом роде. Серъезно? Вы опять же выдумываете. Ваш товарищ заблокирован за то, что он послал на три буквы ГМа. Вот тут как раз не "типо", а послал. На это есть правило  и его надо соблюдать. Или вы думаете, что можете прийти на наш сервер, посылать нас на "х*й", а мы будем мило улыбаться? С какой стати? 6. Какой уголовный кодекс? Вы вообще о чем ? Вы такой каши намешали в посте, причем тут доведение до самоубийства? Ваш друг наложил на себя руки или что? Ничего подобного тут нет.  Вы, наверно, в силу своего возврата , очень сильно преувеличиваете, приукрашиваете и выставляете в выгодном свете всю ситуацию.  По вашему посту вы ведете себя так, якобы вас всем тут должны и обязаны. Но нет. Вы не клиент, вы не платите деньги за игру, вам ничем не обязаны. Более того, жалобы на Администрацию подаются за нарушение их должностных обязанностей. Но вы не перечислили ни одной.

 

[Надежда 0]

 

1. Как же не клиент - если у вас платный донат? )))) Если вы неуважительно относитесь к игрокам - ваш сервер никогда не достигнет нормальных высот. Одно из главных правил маркетинга - уважение к клиенту! Не даром говорят - клиент всегда прав.

 

Вы используете слова, не зная их значения. Донат - это пожертвование, вы слышали фразу платное пожертвование?  Игроки жертвуют серверу сумму, жертвуют , значит приносят в дар. Мы за эти дары даем токены и тогда игрок может на эти токены сделать, что ему заблагорассудится. Маркетинг - это торговля. Мы не торгуем, а вы не наши клиенты. Вы были бы ими, если бы оплачивали вход в игру. 

Уважать игроков - мы уважаем, не путайте это с вседозволенностью. Игроки частенько путают, но это разные понятия. Если нас посылают или извините "срут" нам на голову, то  мы не должны при этом считать, что игрок всегда прав. Тем более, если нарушено правило проекта, которое вы принимаете зарегистрировав аккаунт у  нас.

 

2. Уголовный кодекс здесь не при чем. Это была аналогия (если вы этого вдруг не поняли). Говоря проще - ваш модаратор вывел человека на применение мата в речи, поскольку тот не уделил должного внимания проблеме - а начал выдумывать отмазки, лишь бы не разбираться в ситуации.

 

Что значит вывел? Он его током бил? Каждый сам решает, что ему говорить. В конце концов, человек - существо разумное, должен думать.

 

3. В силу своего возраста? Молодой человек, мне не 15 лет. ...

 

16? Я не знаю сколько вам лет, мне не важно. Я сужу лишь по вашему посту. Вы говорите слова, которых не знаете и приводите аналогии, которые не уместны. Я делаю вывод, что вы еще молоды и не закончили обучение. Я не молодой человек, я девушка. Думаю не стоит спорить тут о возрасте или про пол. Вам может и 40, но знаний, увы, в том, что вы говорите у вас нет.

 

4. Верить на слово не мне - а огромному количеству игроков пострадавших от неадекватного персонажа.

 

Да хоть миллионы. Мы вас знать не знаем, почему мы должны вам верить? Где вообще написано, что должны? У нас в правилах такого пункта точно нет.

 

5. В причине блокировки аккаунта указано - мусор в оформлении поста.

Вам то откуда это знать? Это даже не ваш аккаунт.  Ваш же товарищ вас и обманывает, а вы предлагаете вам верить.

 

6. Не относящее юся к делу - на данного модератора я вижу очень много жалоб в данной теме. И вы везде его оправдываете. Что следствует тому что он ваш друг/брат/сват/любовник. Следовательно - продолжать разговор бессмысленно. Вы создали топик жалоб на модераторов для того что бы еще раз показать свое безразличное отношение к игрокам. 

Вывод: сервак вряд ли с таким отношением к людям станет популярным.

Ну убеждать вас в чем то я не стану. Вы разбрасываетесь обвинениям без единого подтверждения, т.е. пустословите. Что опять же намекает на ваш не взрослый еще поступок.  Вы хотите от этого мира всего на блюдечке, как принцесса. Но это реальный мир, тут так не бывает. Думаю, вы это однажды поймете.

Это тема для жалоб, у нас один рилм и там один куратор, разве странно, что существующие жалобы с его ником? Серверу более года, тут всего 4я страница. А некоторые дискуссии  занимают не один пост. Я считаю, что это хороший показатель работы куратора, нежели плохой.

 

Пы.сы. в рейтингах, эпиквов получает "единицы" за техническую поддержку - мне кажется это знак того что вы должны поработать с этой проблемой.

Вы за нас не беспокойтесь, мы обязательно поработаем над своими ошибками. Только если пост будет аргументирован, а  не придуман в фантазии набора случайных слов. 

[Prspct 1006]

1. ncshsm@gmail.com

2. http://forum.epicwow.com/profile/21008-markdagaskos/

3. Данный тестер невминяем, непонимает суть проблемы, не умеет читать, не умеет воспринимать информацию, тем самым задерживая починку классов, написал бы http://forum.epicwow.com/profile/166-cherish/ но у нее(него) закрыт лс, поэтому пишу сюда. Просьба передать жалобу Cherish

4. обычный пример темки где отписался данный тестер http://forum.epicwow.com/topic/24403-hasta-kritichno/

	Sylvanas:
	У нее просто был забит ящик, уже почистила. Можете отписать ей

[Sylvanas 356]

В связи с новогодними праздниками, тема закрыта с 27.12.17 по 3.01.18 включительно

[Валентин 1]

Здравствуйте администрация . 

1 valentin-zinovev@yandex.ru, Flatroo, Legion x1

2 Oblivion

3. Здравствуйте . Не хотел писать жалобу но видно по другому меня не услышат . Значит 2018.01.07 13:24:17 мой аккаунт заблокировал Oblivion за БЮ . Суть БЮ в том что регаясь на БГ магом в фаер спеке со мной появлялся (не по моей просьбе а сам собой) элементаль , я пытался от него избавиться но он не реагировал , и конечно нашлись добрые люди которые сделали скрин и пожаловались после чего мне дали бан . Смешно честно давать баны за баги вашего же сервера извините а я то тут при чем ? ))) Считаю что бан дали несправедливо и прощу адекватного административного решения по данному вопросу . 

 

	Sylvanas:
	Все, что вам нужно было, поставить пета на пассив. Кстати он легко прогоняется после реса.

[OJIuBep 0]

1.  Какасихатакэ  ( логин по понятным причинам не буду писать)

2. Эйнерин

3.  дали мут за флуд в флудилке + бал который прошу снять так как по правилам спам флуд капс в разделе флудилка разрешен 

4.  http://egammi.net/image/SLW4        

 

	Sylvanas:
	Балл снят,  РО тоже.

[Фесс 5]

1. Алиедор, Легион х1.

2. Aquarian

3. Данный представитель Администрации неадекватно оценивает ситуацию, подменивая доказательства. Как мы видим в теме, ссылка на которую будет расположена ниже, он НЕ смог доказать, что игрок во время ивента находился в запрещённой зоне, указав, что "через полтора метра другая локация". Если у вас нету скриншота, где игрок стоит именно в указанной вами зоне, то ваши доказательства - bread of sivii caibel. Попрошу адекватно оценить ситуацию, предоставить ДОКАЗАТЕЛЬСТВА (а не домыслы и россказни), а данного представителя Администрации обучить понятию "железобетонного доказательства".

4. http://forum.epicwow.com/topic/25529-pretenziya-po-iventu-noch-mertvetsov/#comment-104555

 

	Sylvanas:
	Вам следует обратиться к наставнику ивентеров  http://forum.epicwow.com/profile/443-poplol/  В этом разделе рассматривают жалобы на игровую Администрацию. Ивентер ею не является.

 

[Гинером 0]

1.Sylvanas или еще кто то из админов

2.Мой запрос на пересмотр наказанья где просто хотел узнать причину бана

3. Просто хотел узнать причину бана  мою жалобу даже не проверили сука 2 день идет более чем что мой акк гуляет по просторам инета  и вскором времени будет кем то куплен Когда в лс стал писать админ они даж не отвечали  

4.где брать скрины

 

	Sylvanas:
	Давайте общаться без матов. На рассмотр темы "Пересмотра" у Администрации 3е суток. Вы ждете уже 2 дня, значит скоро и вам дадут ответ.

[OJIuBep 0]

Какасихатакэ

Oblivion

игнорирование жалобы на ботовода 1 жалоба была проверена на 3 день ( и кто-то подал жалобу на фоновую музыку) 2я жалоба висит более 3х дней!!! ах ну да точно почти забыл упомянуть тот факт когда я забил на то что не приняли 1 жалобу я в цитату написал окей перезалью и получил мут на неделю!!! похоже кому-то вообще плевать на ботов на сервере и 0 экономику! и да 2я жалоба висит более 3х суток в открытом пользовании  где тот же ботовод мог всё что угодно сделать с персами и голдой которую нафармил! 

http://forum.epicwow.com/topic/516-zhaloby-na-igrokov/?page=3#comment-105504

 

	Sylvanas:
	На рассмотрение жалоб у ГМа 3 дня. Если ваши жалобы рассматривались дольше, то дайте на эти жалобы ссылки и я посмотрю их.

[OJIuBep 0]

19 часов назад, OJIuBep сказал:

Какасихатакэ

Oblivion

игнорирование жалобы на ботовода 1 жалоба была проверена на 3 день ( и кто-то подал жалобу на фоновую музыку) 2я жалоба висит более 3х дней!!! ах ну да точно почти забыл упомянуть тот факт когда я забил на то что не приняли 1 жалобу я в цитату написал окей перезалью и получил мут на неделю!!! похоже кому-то вообще плевать на ботов на сервере и 0 экономику! и да 2я жалоба висит более 3х суток в открытом пользовании  где тот же ботовод мог всё что угодно сделать с персами и голдой которую нафармил! 

http://forum.epicwow.com/topic/516-zhaloby-na-igrokov/?page=3#comment-105504

 

	Sylvanas:
	На рассмотрение жалоб у ГМа 3 дня. Если ваши жалобы рассматривались дольше, то дайте на эти жалобы ссылки и я посмотрю их.

вижу это сложно посмотреть по ссылке! окей щас облегчу задачу! http://egammi.net/image/SzgI      http://egammi.net/image/SzgL

                                                                                        ====> нажать        http://egammi.net/image/Szgp

ой чуть не забыл 1+1+1=3

 

Sylvanas:

Если вы продолжите со  мной общаться в таком тоне, то я выдам вам наказание за оскорбление и троллинг Администрации, не стоит мне пририсовывать рожки и думать, что это пройдет бесследно. Далее. Я не обязана искать все ваши посты по теме, тот пост, который был по ссылке рассмотрен в нормальных временных рамках. Теперь же о посте на который вы даете скриншот.  Я пишу вам в 20:50 четверг. Считаем минус 9 часов, выходит 11 часов 50 минут .  Ваш пост написан в понедельник в 13:05, значит во вторник в 13:05 - сутки, среда  13:05 - 2е суток, четверг 13:05 - трое суток. Как мы видим, ответ был в четверг в 11:50. Выходит в трое суток уложились.

 

[gruuul 0]

не могу зайти в игру хотя все данные указываю правильно сделайте что то

---

 

 

Здравствуйте. Вам сюда. http://forum.epicwow.com/forum/89-oshibki-i-problemy/ - тут описаны основные проблемы со входом и их решения. (Riqis)

 

 

 

[Riqis 103]

Раздел временно закрыт, он откроется примерно через неделю плюс минус несколько дней.

[maldectium 1]

1. Maldec

2. Hellhourd

3. В баг трекере http://forum.epicwow.com/topic/26258-artefakt-gorit-serym-znachkom/#comment-108136 создал тему,  изложил свою причину по артефектному оружию, было отписано часов через 11, ладно но вот сейчас написал в четверг 15 числа, и до сих пор не ответа ни привета, ну как так   ждать что моего перса исправят или все каюк этому, аротефакт горит серым цветом когда пытаешсяф открыть его свойства, улучшить не зя ни чего, что бы была понятно что к чему!!!!

 

 

	Sylvanas:
	Это тема для жалоб на Администрацию игры. Тестеры не совсем эта категория, поэтому с жалобами на тестеров обращайтесь к их наставнику http://forum.epicwow.com/profile/166-cherish/

[Serge 1]

1.Vitaminebcc@mail.ru   Хапуга,Pampers,Такса,Жузеппа,Cloid.Реалм х1.

2.Oblivion

3.Пожалуй самый смешной бан за историю вашего проекта.Понимаю,что вы как и в любой другой фирме,компании,проекте....сплочены и будете прикрывать друг друга,но всё же...Как бы ни было,наказание получил по вашей принципиальности,а то что указано в скриншоте и по вашим словам является причиной бана,не имеет твердого основания.

4.http://egammi.net/image/SG69

 

	Sylvanas:
	А что смешного? Ну кроме того, что вы при регистрации согласились с правилами проекта и не прочитали с чем согласны. Почему вы решили, что можете играть на нашем проекте при этом обзывая нас какашками? В принципе можете смеяться, бан правомерен, итоги вы получили сами.