Riqis

Здравствуйте. Сразу отвечу, что донатерам каких-то особенных подарков не будет. Мы благодарны за поддержку и благодарность эту выражаем в виде возможности получить этот самый гир и прочие игровые радости. Устраивать какие-то специальные подарки для донатеров под новый год было бы не очень корректно по отношению к остальным игрокам.

Я не тётя, тётя придёт позже.
 
Мне нужна ссылка с вовхеда на кольцо.

Так, давайте не в этой теме про шмотки.
 
Связался с разрабом, спросил почему там так долго, ведь на разработку уже порядочно как отправили. Вообще этот раздел не для этого, но раз важно, то давайте попробую посодействовать

Здравствуйте. Такие возвраты обычно производятся в том случае, если услуга не была оказана . В вашем случае, как я понимаю, всё прошло до конца, просто вы передумали быть тауреном, боюсь, что в данном случае это не технический сбой и не недоработка сервера, а значит возврата быть не может т.к. ответственность за ваши решения несёте вы сами.

Всё, сворачиваем спор, последний коммент я удалил. Срач мы здесь устраивать не будем - захотите довыяснить у кого что с логикой - спишитесь в пм.

готово, кидайте скрин

всё ещё жду сам, помню про заявку

Здравствуйте. Да, на 1 сентября будут скидки, чуть позже объявим в новостях)

Мне спасибо можно сказать) я делал офлайк-систему по пакетам и интерфейсу с офа, чтобы ренейм гильдии проходил корректно и сразу отображался всем игрокам в мире. Но т.к снифов такой операции естественно у нас нету, пришлось делать наугад. Маленько ошибся, бывает. На это и есть бэкапы. Ошибки исправлены, но теперь я более детально все протестирую.

Вы не тому разрабу спасибо говорите, не его руки постарались. В общем и целом не за что, мы разобрались с проблемой ещё утром и вернули всё назад

Вопрос решился. Виноват человеческий дитеныш.  Прошу прощения за беспокойство.

Здравствуйте. Помочь можно, но ни о какой благосклонности тут речи не идёт, мы тут всё таки не благосклонно снисходим до просьб игроков, а помогаем им в рамках установленных правил) Поэтому я бы предпочёл не использоваться это слово для описания наших взаимодействий.
 
Собственно для рассмотрения заявки мне нужна ссылка на вовхед на итем. Дальше я подам заявку главному на возврат

Почистил срач. Я не имею ничего против лайтового флуда, всякое бывает, но давайте не будем устраивать разборки на тему того кто тут дно, а кто нет. В следующий раз выдам РО.

Здравствуйте. Насколько я знаю автозамены их никакой не произойдёт. Вы брали вещи определённого лвла, лвл этот и останется на месте.

Здравствуйте. Сейчас приглашу разработчика и он скажет о возможности создания такого морфа для начала.

Возврат с комиссией будет производиться от той цены, по которой покупали

Уважаемый игрок. По моему уже не раз отвечали, что на майские праздники мы включим возможность сдать с комиссией 925 шмот вообще без каких-либо квестов. Включали сдачу на новый год, включим и на майские.

И что именно я не так написал?)))
 
Цитирую
" У нас из обычного шмота не сдаётся обратно с комиссией только шмот самого высокого уровня в донате (например, 925 лвл), когда вводят следующий по лвлу шмот, открывается возможность сдать предыдущие шмотки, которые раньше были самым высоким уровнем в донате. "
Ещё раз - не сдаётся с комиссией только шмот с самым высоким лвлом, когда вводят дальше шмот, открывается возможность сдать предыдущий, разумеется с комиссией т.к. в первом предложении сказано "не сдаётся с комиссией только шмот с самым высоким лвлом", а 925 шмот перестаёт быть самым высоким лвлом, значит он начинает сдаваться с комиссией.
Довольно простая логика, не находите?
 
Если вы не поняли этот момент и жалеете о потраченных токенах - окей, давайте заберём у вас шмотки, которые вы сейчас напокупали и вернём токены в полном размере, как ошибочную покупку. Полежат до момента, когда вы захотите их потратить.

Так, тринкеты вы купили 23 числа, а о том, что они вас не устраивают вы узнали 28го, вот в этой переписке
2018-03-28_08:58:40 [GUILD] Player Фрэнксенатра tells guild Dark Celestials: я по скидке купил |cffa335ee|Hitem:140806::::::::110:260:::2:1522:3518:::|h[Соприкосновение судеб]|h|r|cffa335ee|Hitem:133642::::::::110:260:::2:1577:1727:::|h[Рог доблести]|h|r
2018-03-28_08:59:39 [GUILD] Player Фрэнксенатра tells guild Dark Celestials: почему |cffa335ee|Hitem:140796::::::::110:260::6:3:3518:3528:1502:::|h[Переплетенные средоточия стихий]|h|r
2018-03-28_09:00:39 [GUILD] Player Фрэнксенатра tells guild Dark Celestials: там прикол то в чем в тайной магии
2018-03-28_09:01:33 [GUILD] Player Фрэнксенатра tells guild Dark Celestials: потомучто я ее купил
2018-03-28_09:06:02 [GUILD] Player Фрэнксенатра tells guild Dark Celestials: Aventurine-Legionx1-x5 так в чем прикол то раскажи у сосредотачения или просто ~3к агилы?
2018-03-28_09:06:33 [GUILD] Player Фрэнксенатра tells guild Dark Celestials: хм
2018-03-28_09:07:00 [GUILD] Player Фрэнксенатра tells guild Dark Celestials: это блин
2018-03-28_09:07:10 [GUILD] Player Фрэнксенатра tells guild Dark Celestials: чары типо дают характиристики ?
2018-03-28_09:07:19 [GUILD] Player Фрэнксенатра tells guild Dark Celestials: епаааа
2018-03-28_09:07:22 [GUILD] Player Фрэнксенатра tells guild Dark Celestials: а я то думал
2018-03-28_09:07:32 [GUILD] Player Фрэнксенатра tells guild Dark Celestials: вот я лошара
2018-03-28_09:07:35 [GUILD] Player Фрэнксенатра tells guild Dark Celestials: блиииин
2018-03-28_09:08:37 [GUILD] Player Фрэнксенатра tells guild Dark Celestials:  мм
2018-03-28_09:08:59 [GUILD] Player Фрэнксенатра tells guild Dark Celestials: блин я незнал я долго читал думал для мага шляпа какаято с силой и ловкостью
2018-03-28_09:09:13 [GUILD] Player Фрэнксенатра tells guild Dark Celestials: даж внимание не стал обращать
2018-03-28_09:09:59 [GUILD] Player Фрэнксенатра tells guild Dark Celestials: )))
 
Вы до этой переписки имели диалог с гмом?

Понял, не вопрос, проверим и я тут отпишу

Здравствуйте. Не очень понимаю в чём запрос. Как только введут в донат шмотки с нового патча (выше лвлом) можно будет сдать 925 шмот. У нас из обычного шмота не сдаётся обратно с комиссией только шмот самого высокого уровня в донате (например, 925 лвл), когда вводят следующий по лвлу шмот, открывается возможность сдать предыдущие шмотки, которые раньше были самым высоким уровнем в донате.

Я вам прямым текстом сейчас написал, что готов помочь, если вас гмы обманули. Вы вообще читаете то, что я вам пишу?
 
Что конкретно можно было в этой фразе истолковать как отказ проверять вашу информацию и помогать вам?

Хорошо, не через тиккет писали, суть не в этом.
 
Вы писали ГМу? Если да, то не помните ли вы кому вы писали (какой ник?) и какое примерно было содержание по смыслу (чем ближе к тексту, тем лучше)? Давайте действительно проверим логи, если вам неверно ответили, вернём токены за триньку.
 
Я думаю, что вы сейчас вместо разбирательства по теме решили устроить проблему из того, что на фришарде не проходится нормально какой-то сломанный квест на пета. Да, это фришард, к сожалению тут работает не всё. Если для вас важен этот квест, подайте багрепорт, опишите что именно не работает. Благо вот здесь достаточно чётко видно, что починкой и ачив и квестов разработчики занимаются регулярно http://forum.epicwow.com/topic/26016-ispravleniya-za-mart-2018/ .
Я не обещаю, что его починят сразу, но рано или поздно им займутся.
 
Вы сами пишете, что РЯДОВОЙ ПРОХОДНОЙ квест не работает так, как надо. То есть с вашей точки зрения на сервере должен верно работать каждый рядовой, проходной квест и вы ожидаете что все квесты будут работать верно. Я правильно вас понимаю? Если да, то я боюсь вас огорчить, ни один фришард не может обеспечить работоспособность всех рядовых квестов, потому что чаще всего народ занимается в первую очередь починкой важных вещей.
 
То есть я бы понял претензию, если бы не работало что-то важное (такое тут тоже случается, признаю, фиксим регулярно что-то). Тут хотя бы понятно, что человек раздражён из-за того, что ну вроде как должно работать даже на фришарде, но не работает. Но я в упор не понимаю претензий в стиле "У вас один из 10 тысяч квестов не работает, он в общем то самый обычный, но играть мне от этого неприятно."

Уважаемый, если вы имеете претензии по работе отвечающих на тиккеты, то вам в жалобы на администрацию с конкретными примерами на тему того когда и с каким запросом тиккет подавался и кто там что вам не ответил по поводу квеста. Донат раздел - это не место для подобных выяснений. Каждый раздел предназначен для своих целей.
 
Вы пришли с просьбой о возврате, вам администратор ответил об условиях возврата, вы достаточно резонно сослались на то, что наши ГМы вас дезинформировали по поводу возврата ошибочной покупки (это я чуть развил, возможно вы не совсем об этом спрашивали) и вы не смогли написать сюда вовремя. Хорошо, мы готовы проверить этот момент и, если ГМы действительно вас дезинформировали, мы готовы помочь с возвратом т.к. вы не обратились сюда вовремя именно по вине ГМов. В ответ на это вы взрываетесь речью на тему "у вас неприятно играть". Вы это к чему вообще?
 
Администрация готова признать ошибку гмов, проверить ваши слова и помочь вам получить возврат, если гмы вас дезинформировали. Зачем устраивать конфликт, когда вам идут на встречу?
Это не риторический вопрос, мне действительно хотелось бы понять эту логику.
1) Если вы поняли что вам написал администратор и вы не соврали, то разумно было бы согласиться на проверку, после которой вам бы вернули токены за предмет, а ГМу надавали бы по шее за то, что он дезинформирует игрока.
2) Если вы поняли что вам написал администратор, но вы соврали, то разумнее было бы отказаться от проверки или промолчать, а не идти на конфликт провоцируя админа на то, чтобы вскрыть чат логи и доказать, что вы говорите неправду про администрацию.
3) Если вы не поняли что вам написал администратор, то тогда ваша реакция хоть как-то понятна, но я слабо представляю как можно было не понять довольно простой посыл "если вы говорите правду - вам помогут и всё сделают, если вы врёте - вам выдадут бан за обман".

Я очень не люблю шантаж. Уйду из вовки и т.д. Мы взрослые люди и понимаем к чему такое ваше выражение. Я не стану из-за него менять условия работы или выделять вас из других. Если вы утверждаете, что обращались к ГМам в день покупки, то я с легкостью подыму чат логи и найду ваше обращение. Если вы действительно говорите правду, то попадаете под срок обращения после ошибки. Но если же вы меня обманываете и включаете шантаж, то я вынуждена буду вас забанить за обман Администрации. 
Теперь вопрос к вам. Мне подымать чат логи? Будет там ваш запрос в дату покупки тринкета или закрывать тему?