Jump to content

Sylvanas

Administrator
 View Profile  See their activity

  • Content Count

    577

  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    40

Posts posted by Sylvanas

  6. Posted · Report reply

    Такс, я нашла подвеску на персонаже Анниа, приобретали год назад. Но я вижу 2 бонуса на этом предмете. Мне все еще нужен скриншот и скажите какие бонусы от туда убирать, оба или какой-то один? Напоминаю, что за бонусы токены не возвращаем

  8. Posted · Report reply

    Давайте пока вы тут, вы сразу мне составите список с чем нужна помощь. 

     Пишете ник персонажа , ссылка на предмет, проблема ( например не возвращается вендору или не убираются статы) . Если статы указываете какой куплен. И так списочком, все проблемы

    А я полезла в ваши логи и буду искать это

  9. Posted · Report reply

    6 минут назад, annie_kpop сказал:

    Не выпадал, он эпохальный не кованный. У меня весь хант донатный) странно да?

    Давайте начнем с того, что вы не будете мне хамить. Мы пытаемся помочь игрокам с донат проблемами и тут, если вы утверждаете, что предмет донатился, я перепроверю еще раз. Но если вы будете и далее так общаться со мной, я просто перестану отвечать в вашей теме.

  10. Posted · Report reply

    24 минуты назад, annie_kpop сказал:

    Извините конечно, но я сутки жду решение этой проблемы. Токены за голосование не дали, вчера был последний день скидок и вендер не работает, что на удаление доп стата, что на возвращение предметов. Играть не комфортно от слово совсем. Ждать нг? А если не доживу, ну и что тогда? Всю игру перелопатили своим магазином. 

    У меня рабочий график не 24/7. При этом с одной проблемой я вам помогла, вы могли написать сразу о двух проблемах. Помимо меня, для того, чтоб вам помочь привлекаются еще другие люди, которые тоже могут не попадать под ваш график. 

    Во втором случае пришлось пересматривать логи доната, так как мы не видим не единой записи в донате об этом предмете и о покупке доп.стата для него. Вероятней всего он выпал вам таким в рейде, а снять не купленный доп.стат нельзя

  16. Posted · Report reply

    В 05.09.2024 в 21:22, Pensator сказал:

    Ну, я так или иначе его приобретать собрался, просто получилось раньше 😉

     

    Вы имеете в виду вендора в игре? 

    Потому что у ювова это прямо на форуме (ну или в кабинете - точно не уверен)

    Все предметы, которые есть в магазине, есть и в вендоре. Добавляя предметы в донат на ювове, эти же предметы добавляют и на эпик. Но лучше всего приобретать через вендора, там вы видите все так, как это в игре и не нужна интеграция с вовхеадом. А на рилме Тест вообще можно пощупать бесплатно, там донат не снимает токены

  17. Posted · Report reply

    1 час назад, Pensator сказал:

    Ясно, спасибо. Только хорошо бы, чтоб в кабинете можно было покупать именно заявленное.

    Кстати, в дискорде Ювов говорит, что новых маунтов уже можно купить в разделе "ВИП", у нас такое есть?

    Да, есть такая проблема, но к сожалению вовхеад не был готов к нашим рисовкам)

    Если бы вы маунта не изучили, я бы могла оформить возврат. Но вы его использовали

     

    На эпике тоже в разделе VIP должны быть новые маунты ( лучше смотреть прям в вендоре все рисовки)

  18. Posted · Report reply

    Добрый день. В личном кабинете интеграция с вовхеада, но у нас патч Легион, а предмет, который вы якобы купили https://www.wowhead.com/ru/item=166534/выброшенный-азеритовый-шлем из БФА. На Легионе этот ид принадлежит рисовке, маунту Мрачный рассвет и судя по логам вы его получили и даже изучили

  23. Posted · Report reply

    Я занимаюсь решением вашей проблемы, по мере продвижения я буду отписывать тут результат. Сегодня выходной день и я не смогу оперативно вам помочь, но мы обязательно решим эту проблему

    Elisabona reacted to this

  25. Posted · Report reply

    Добрый день. Квесты мы не продаем, а что касаемо достижений, то некоторые есть в вендоре, некоторые можно приобрести вручную. Если вы скажете, какие достижения вас интересуют, я скажу вам их цену

    Elisabona reacted to this
×
×
  • Create New...