Jump to content
Sign in to follow this  
vitroot

Токены в лк есть, а service manager показывает ноль

Recommended Posts

Привет! Сабж...

Может невнимательно искать, но вроде похожей темы не нашел...

В личном кабинете (УЗ "vitroot") показывает 1050 токенов, а в игре service manager показывает, что у меня их ноль.

При этом ранее вроде так же пополнял и проблем таких не было. Уже почти неделю назад пополнял, но вот проблема есть...

Подскажите, пожалуйста, что я сделал не так или как решить проблему?

Заранее спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день. По логу у вас действительно баланс 0, в личном кабинете тоже должно писать 0. Попробуйте почистить кукисы

Share this post


Link to post
Share on other sites

Наверно я не очень подробно объяснил, сейчас попробую исправиться - через СБП я оплатил 1000 руб. После чего в лк 1050 токенов у меня появились, как и должно быть (не в первый раз пополнял). Тут вопросов нет. Вопрос в другом - почему в игре ноль, хотя до этого подобных проблем у меня не было на том же сервере.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 03.02.2025 в 21:25, vitroot сказал:

Наверно я не очень подробно объяснил, сейчас попробую исправиться - через СБП я оплатил 1000 руб. После чего в лк 1050 токенов у меня появились, как и должно быть (не в первый раз пополнял). Тут вопросов нет. Вопрос в другом - почему в игре ноль, хотя до этого подобных проблем у меня не было на том же сервере.

Такое чаще всего происходит, когда игрок входит на персонажа, который находится не на аккаунте, на котором лежат токены. Такое, например, бывает, если игрок имеет 2 аккаунта с одинаковыми почтами у нас и на ювов, например, и задонатил не на тот аккаунт.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Sylvanas сказал:

Дайте пожалуйста ник персонажа и почту, где должны быть токены

 

персонаж Дунгорн

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 минут назад, Riqis сказал:

Такое чаще всего происходит, когда игрок входит на персонажа, который находится не на аккаунте, на котором лежат токены. Такое, например, бывает, если игрок имеет 2 аккаунта с одинаковыми почтами у нас и на ювов, например, и задонатил не на тот аккаунт.

 

да у меня всего один аккаунт) персонажей много, а аккаунт один)

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

1 час назад, vitroot сказал:

 

да у меня всего один аккаунт) персонажей много, а аккаунт один)

При всём уважении, у вас есть аккаунт на uWoW на котором и лежат эти токены. Аккаунт ровно с таким же логином, ровно с такой же почтой (почту я стёр из вашего сообщения на всякий случай, когда получил её)

Аккаунт был создан 20 января 2025 года, входов на аккаунт до сих пор не было.

 

Я уже попросил разработчиков помочь с вопросом, токены перекинут в пределах 24 часов.

 

А вас я попрошу внимательно посмотреть на личный кабинет, в котором вы видите эти токены сейчас и отписаться как вы могли туда попасть. Возможно в интерфейсе что-то неочевидно и тогда это стоит поправить.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Готово, проверяйте, но всё таки просьба отписаться по поводу того, что я уточнял выше.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Большое спасибо за помощь!
Только я так и не понял, как все это могло получиться? И у себя проверил на почте - у меня всего одно письмо об активации учетки итд...

При этом только что в том же бюраузере просто вышел и авторизовался еще раз - и вижу в профиле уже другую статистику по токенам, входам, персонажам итд... Хотя адрес почты и пароль те же

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...