vitroot 1 Report post Posted February 2 Привет! Сабж... Может невнимательно искать, но вроде похожей темы не нашел... В личном кабинете (УЗ "vitroot") показывает 1050 токенов, а в игре service manager показывает, что у меня их ноль. При этом ранее вроде так же пополнял и проблем таких не было. Уже почти неделю назад пополнял, но вот проблема есть... Подскажите, пожалуйста, что я сделал не так или как решить проблему? Заранее спасибо. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Sylvanas 362 Report post Posted February 3 Добрый день. По логу у вас действительно баланс 0, в личном кабинете тоже должно писать 0. Попробуйте почистить кукисы Quote Share this post Link to post Share on other sites
vitroot 1 Report post Posted February 3 По-моему, наоборот? Оплата-то прошла без ошибок))) Quote Share this post Link to post Share on other sites
vitroot 1 Report post Posted February 3 Наверно я не очень подробно объяснил, сейчас попробую исправиться - через СБП я оплатил 1000 руб. После чего в лк 1050 токенов у меня появились, как и должно быть (не в первый раз пополнял). Тут вопросов нет. Вопрос в другом - почему в игре ноль, хотя до этого подобных проблем у меня не было на том же сервере. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Sylvanas 362 Report post Posted February 4 Дайте пожалуйста ник персонажа и почту, где должны быть токены Quote Share this post Link to post Share on other sites
Riqis 103 Report post Posted February 4 В 03.02.2025 в 21:25, vitroot сказал: Наверно я не очень подробно объяснил, сейчас попробую исправиться - через СБП я оплатил 1000 руб. После чего в лк 1050 токенов у меня появились, как и должно быть (не в первый раз пополнял). Тут вопросов нет. Вопрос в другом - почему в игре ноль, хотя до этого подобных проблем у меня не было на том же сервере. Такое чаще всего происходит, когда игрок входит на персонажа, который находится не на аккаунте, на котором лежат токены. Такое, например, бывает, если игрок имеет 2 аккаунта с одинаковыми почтами у нас и на ювов, например, и задонатил не на тот аккаунт. Quote Share this post Link to post Share on other sites
vitroot 1 Report post Posted February 4 2 часа назад, Sylvanas сказал: Дайте пожалуйста ник персонажа и почту, где должны быть токены персонаж Дунгорн Quote Share this post Link to post Share on other sites
vitroot 1 Report post Posted February 4 16 минут назад, Riqis сказал: Такое чаще всего происходит, когда игрок входит на персонажа, который находится не на аккаунте, на котором лежат токены. Такое, например, бывает, если игрок имеет 2 аккаунта с одинаковыми почтами у нас и на ювов, например, и задонатил не на тот аккаунт. да у меня всего один аккаунт) персонажей много, а аккаунт один) Quote Share this post Link to post Share on other sites
Riqis 103 Report post Posted February 4 1 час назад, vitroot сказал: да у меня всего один аккаунт) персонажей много, а аккаунт один) При всём уважении, у вас есть аккаунт на uWoW на котором и лежат эти токены. Аккаунт ровно с таким же логином, ровно с такой же почтой (почту я стёр из вашего сообщения на всякий случай, когда получил её) Аккаунт был создан 20 января 2025 года, входов на аккаунт до сих пор не было. Я уже попросил разработчиков помочь с вопросом, токены перекинут в пределах 24 часов. А вас я попрошу внимательно посмотреть на личный кабинет, в котором вы видите эти токены сейчас и отписаться как вы могли туда попасть. Возможно в интерфейсе что-то неочевидно и тогда это стоит поправить. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Riqis 103 Report post Posted February 5 Готово, проверяйте, но всё таки просьба отписаться по поводу того, что я уточнял выше. Quote Share this post Link to post Share on other sites
vitroot 1 Report post Posted February 5 Большое спасибо за помощь! Только я так и не понял, как все это могло получиться? И у себя проверил на почте - у меня всего одно письмо об активации учетки итд... При этом только что в том же бюраузере просто вышел и авторизовался еще раз - и вижу в профиле уже другую статистику по токенам, входам, персонажам итд... Хотя адрес почты и пароль те же 1 Riqis reacted to this Quote Share this post Link to post Share on other sites