Ошибка (WOW51900319 и WOW51900328) / Черный экран в меню выбора персонажей

[Despair 866]

 

Соединение с сервером разорвано (WOW51900319 и WOW51900328)

 

При авторизации и вводе верных данных, в момент выбора реалма или игры на сервере будет выводиться данное сообщение. Причиной данного сообщения может являться - недоступность/отключение/перезапуск игрового сервера, реалма или обрыв связи интернета между игроком и сервером.

Решение 1: Cделайте исправление персонажа на аккаунте через личный кабинет и авторизуйтесь после этого, если не помогло, повторите исправление персонажа и выбирайте Proxy мир при входе в игру.

 

Решение 2: Ждать когда сервер будет в онлайне, но перед этим нужно убедиться, что сервер не работает или не доступен в момент получения данной ошибки, статус игрового сервера можно узнать на нашем сайте. Период обновления статуса сервера на странице статистики - 5 минут, бывают случаи, что сервер перезапускается быстрее или несколько раз за 5 минут и статус на сайте не меняется.

Решение 3: Со своей стороны Вам необходимо убедиться, что у вас стабильное и качественное соединение с нашим сервером. Если интернет у вас подключен через Wi-Fi, то проверить качество связи с маршрутизатором/модемом.