пропали персонажи

[Zabuza 0]

доброго вечера, пишу я значит сюда так как давно не играл и не знаю живой ли еще епик вов..
у меня пропали персонажи с акка, заходу на акк и вижу только 4 калеки вместо моих 12.... 
если есть кто живой, помогите плиз 
скрин не могу залить ограничене...

[Hellhourd 118]

Здравствуйте. Проверяйте в восстановленных персонажах. Возможно вы их или кто-то другой. удалили или переносили. А так же верность данных что вы вводите, так как они могут быть на другом аккаунте не там где вы их ищите.

[Zabuza 0]

5 часов назад, Hellhourd сказал:

Здравствуйте. Проверяйте в восстановленных персонажах. Возможно вы их или кто-то другой. удалили или переносили. А так же верность данных что вы вводите, так как они могут быть на другом аккаунте не там где вы их ищите.

Проверял в удаленных, их не удаляли, данные аккаунта верные, у меня один только аккаунт. в списке выбора мира показывает что их 12 но по факту их всего 4, помогите 

[Hellhourd 118]

Чтобы я мог помочь и проверить предоставленную вами информацию, мне нужны данные о персонажах. Ники чаров через запятую всех 12 желательно. 

[Zabuza 0]

Ssargeras эльф крови дх 110
Iisys орк шаман 110
Haky орк разбойник 110
Zabudza орк воин 110 
Azzeroth троль друид 71
эти персонжаи пропали их надо вернуть другие лоу лвл ненужные
есть скрин всех персов что делал еще в 17 году но не могу отправить сюда ограничение