annie_kpop 4 Report post Posted November 29 Здраствуйте, не могу вернуть донатную шею вендеру https://egammi.net/image/qYyp . Share this post Link to post Share on other sites
Sylvanas 356 Report post Posted Saturday at 07:47 PM Добрый день. Выпишите ваш ник и дайте ссылку с вовхеада на предмет, который не можете вернуть. Попробуем сделать это вручную Share this post Link to post Share on other sites
annie_kpop 4 Report post Posted Saturday at 09:07 PM Baebae https://www.wowhead.com/ru/item=134499/филигранная-подвеска-ворона Share this post Link to post Share on other sites
Sylvanas 356 Report post Posted Sunday at 01:40 PM Проверьте возврат Share this post Link to post Share on other sites
annie_kpop 4 Report post Posted Sunday at 03:36 PM Спасибо Share this post Link to post Share on other sites
annie_kpop 4 Report post Posted Sunday at 04:17 PM 2 часа назад, Sylvanas сказал: Проверьте возврат Анниа https://www.wowhead.com/ru/item=137535/подвеска-капающей-лавы тоже не могу вернуть. так же не удаляются бонусы с предметов Share this post Link to post Share on other sites
Sylvanas 356 Report post Posted Sunday at 04:46 PM За бонусы мы не возвращает токены, но возврат тоже можем попробовать сделать. Вам надо вернуть предмет или бонусы? Share this post Link to post Share on other sites
annie_kpop 4 Report post Posted Sunday at 04:57 PM Нет, я просто не могу удалить бонус с предмета, что бы сделать другой. Вендор не робит Share this post Link to post Share on other sites
Sylvanas 356 Report post Posted Sunday at 05:26 PM Опишите пожалуйста всю процедуру, как вы это делаете. Вы кладете предмет в первый слот сумки? Share this post Link to post Share on other sites
annie_kpop 4 Report post Posted Sunday at 06:14 PM Ну я же не первый день играю XD конечно в первую ячейку, нажимаю удалить бонус, а он сохраняется. Share this post Link to post Share on other sites
annie_kpop 4 Report post Posted Monday at 01:19 PM НЕ УДАЛЯЕТСЯ ДОП СТАТ В ВЕЩИ СДЕЛАЙТЕ УЖЕ ЧТО НИБУДЬ!!!!!! Share this post Link to post Share on other sites
Riqis 103 Report post Posted Monday at 02:55 PM 1 час назад, annie_kpop сказал: НЕ УДАЛЯЕТСЯ ДОП СТАТ В ВЕЩИ СДЕЛАЙТЕ УЖЕ ЧТО НИБУДЬ!!!!!! День добрый. Просьба по возможности не орать на мою коллегу всё таки) Я написал ей, подсветил вашу тему. Ждём её Share this post Link to post Share on other sites
annie_kpop 4 Report post Posted Monday at 03:45 PM Извините конечно, но я сутки жду решение этой проблемы. Токены за голосование не дали, вчера был последний день скидок и вендер не работает, что на удаление доп стата, что на возвращение предметов. Играть не комфортно от слово совсем. Ждать нг? А если не доживу, ну и что тогда? Всю игру перелопатили своим магазином. Share this post Link to post Share on other sites
Sylvanas 356 Report post Posted Monday at 04:12 PM 24 минуты назад, annie_kpop сказал: Извините конечно, но я сутки жду решение этой проблемы. Токены за голосование не дали, вчера был последний день скидок и вендер не работает, что на удаление доп стата, что на возвращение предметов. Играть не комфортно от слово совсем. Ждать нг? А если не доживу, ну и что тогда? Всю игру перелопатили своим магазином. У меня рабочий график не 24/7. При этом с одной проблемой я вам помогла, вы могли написать сразу о двух проблемах. Помимо меня, для того, чтоб вам помочь привлекаются еще другие люди, которые тоже могут не попадать под ваш график. Во втором случае пришлось пересматривать логи доната, так как мы не видим не единой записи в донате об этом предмете и о покупке доп.стата для него. Вероятней всего он выпал вам таким в рейде, а снять не купленный доп.стат нельзя Share this post Link to post Share on other sites
annie_kpop 4 Report post Posted Monday at 04:16 PM Не выпадал, он эпохальный не кованный. У меня весь хант донатный) странно да? Share this post Link to post Share on other sites
Sylvanas 356 Report post Posted Monday at 04:25 PM 6 минут назад, annie_kpop сказал: Не выпадал, он эпохальный не кованный. У меня весь хант донатный) странно да? Давайте начнем с того, что вы не будете мне хамить. Мы пытаемся помочь игрокам с донат проблемами и тут, если вы утверждаете, что предмет донатился, я перепроверю еще раз. Но если вы будете и далее так общаться со мной, я просто перестану отвечать в вашей теме. Share this post Link to post Share on other sites
annie_kpop 4 Report post Posted Monday at 04:29 PM Я не хамила, извините. Вы проверяете то что я кидала на персе Анния, но я не с него хочу убрать доп статы, а с Baebae? хотя они никто не убираются. И та шея не возвращается вендеру, да и кристал 935 не возвращается. Share this post Link to post Share on other sites
Sylvanas 356 Report post Posted Monday at 04:39 PM Давайте пока вы тут, вы сразу мне составите список с чем нужна помощь. Пишете ник персонажа , ссылка на предмет, проблема ( например не возвращается вендору или не убираются статы) . Если статы указываете какой куплен. И так списочком, все проблемы А я полезла в ваши логи и буду искать это Share this post Link to post Share on other sites
Sylvanas 356 Report post Posted Monday at 04:44 PM И сделайте пожалуйста скриншот https://www.wowhead.com/ru/item=137535/подвеска-капающей-лавы Share this post Link to post Share on other sites
Sylvanas 356 Report post Posted Monday at 04:51 PM Такс, я нашла подвеску на персонаже Анниа, приобретали год назад. Но я вижу 2 бонуса на этом предмете. Мне все еще нужен скриншот и скажите какие бонусы от туда убирать, оба или какой-то один? Напоминаю, что за бонусы токены не возвращаем Share this post Link to post Share on other sites
Sylvanas 356 Report post Posted Monday at 04:52 PM Нестабильный чародейский кристалл вижу на персонаже Baebae, его тоже возвращать? Share this post Link to post Share on other sites
annie_kpop 4 Report post Posted Monday at 05:10 PM 21 минуту назад, Sylvanas сказал: Такс, я нашла подвеску на персонаже Анниа, приобретали год назад. Но я вижу 2 бонуса на этом предмете. Мне все еще нужен скриншот и скажите какие бонусы от туда убирать, оба или какой-то один? Напоминаю, что за бонусы токены не возвращаем Нет, с Анниа нужно эту подвеску вернуть вендуру. А с Baebae нужно убрать доп стат с https://www.wowhead.com/ru/item=137432/перстень-защиты-разума (избегание) . А с Аньчоус вернуть кристалл. Share this post Link to post Share on other sites
Sylvanas 356 Report post Posted Monday at 06:08 PM Подала на возвраты, в течении 72 часов дам ответ в этой теме Share this post Link to post Share on other sites
Sylvanas 356 Report post Posted Tuesday at 01:41 PM Возвраты еще в процессе, а вот снятие бонусов должны были исправить. Попробуйте снять бонус Share this post Link to post Share on other sites
Sylvanas 356 Report post Posted Tuesday at 03:49 PM Возвраты тоже проверяйте Share this post Link to post Share on other sites
