Вкинул 1к бонусы не пришли.

[Xecopa 0]

Вкинул 1к бонусы не пришилчё

[Xecopa 0]

9 часов назад, Xecopa сказал:

Вкинул 1к бонусы не пришилчё

 

[Xecopa 0]

19 часов назад, Xecopa сказал:

Вкинул 1к бонусы не пришилчё

 

[Xecopa 0]

когда я начал требовать свои права меня просто забанили на 24ч что за дела? алло так дела не делаются

 

[Xecopa 0]

+750 к потраченным 1000

[Riqis 103]

25 минут назад, Xecopa сказал:

когда я начал требовать свои права меня просто забанили на 24ч что за дела? алло так дела не делаются

 

Во первых, здравствуйте.

Во вторых, назовите пожалуйста почту аккаунта куда вы закидывали токены и скажите какой системой доната вы пользовались. Я проверю в чём дело.

 

  

14 минут назад, Xecopa сказал:

+750 к потраченным 1000

И расшифруйте пожалуйста вот это ваше сообщение. Вы закинули ещё 750 и они тоже не пришли? Или что это значит?

 

P.S. На будущее, по проблемам с донатом рекомендую писать сразу в этот раздел https://forum.epicwow.com/forum/29-pomosch-s-pozhertvovaniyami/ , я бы вам там ответил там ещё раньше, а не когда меня сюда позвали коллеги

[Riqis 103]

Пока посмотрел игровой акк по той почте, на которую зареган ваш форумный аккаунт. Не знаю про него вы говорите или про какой-то другой аккаунт, но если про него и вы пользовались онпэй, то просьба назвать сразу номер заказа, который не пришёл вам. Номер заказа вам пришёл от онпэй на почту, которую вы указывали при донате, он начинается на цифру 3.

[Xecopa 0]

3 минуты назад, Riqis сказал:

Пока посмотрел игровой акк по той почте, на которую зареган ваш форумный аккаунт. Не знаю про него вы говорите или про какой-то другой аккаунт, но если про него и вы пользовались онпэй, то просьба назвать сразу номер заказа, который не пришёл вам. Номер заказа вам пришёл от онпэй на почту, которую вы указывали при донате, он начинается на цифру 3.

354757491

 

[Riqis 103]

2 минуты назад, Xecopa сказал:

354757491

 

Это номер от заказа, который вы делали сегодня. Он вам начислен. 

Тему эту вы создали ДО того как совершали этот заказ, это значит что вы даёте  номер не от того заказа, который не пришёл, а от того заказа, который пришёл.

[Xecopa 0]

3 минуты назад, Riqis сказал:

Это номер от заказа, который вы делали сегодня. Он вам начислен. 

Тему эту вы создали ДО того как совершали этот заказ, это значит что вы даёте  номер не от того заказа, который не пришёл, а от того заказа, который пришёл.

337580271

перепутал

[Riqis 103]

15 минут назад, Xecopa сказал:

337580271

перепутал

Это номер вчерашнего заказа, он вам тоже начислен.

 

Хорошо, давайте смотреть и разбираться

Это список всех ваших заказов доната. В нём есть как и те, которые вы начали, но не завершили (то есть нажали кнопку задонатить, но не дошли до оплаты), так и те, что вы оплатили. Время и дата здесь по GMT+0.

 

Оба заказа, которые вы скинули отмечены зелёным, то есть были вам начислены. Вот по этой ссылке можно проверить прошла ли оплата через онпэй ( https://secure.onpay.ru/order_info ), тут же будет написан внутренний номер заказа, который вы видите например на этом скрине

По серверному времени это заказ от 20:22:55 от 27.05.25

 

Если я верно всё понимаю, то на него вы купили Легу через несколько часов

Вот список вашего доната за 2 дня последних, не считая анбана за 750 токенов, который вы взяли  сегодня в личном кабинете

 

Какой именно донат вам не дошёл? Есть ли номер заказа от него?

[Xecopa 0]

судя по всему я был НЕ ПРАВ, прошу прощения, загнался на ровном месте, спасибо большое за твою работу.

[Riqis 103]

Только что, Xecopa сказал:

судя по всему я был НЕ ПРАВ, прошу прощения, загнался на ровном месте, спасибо большое за твою работу.

Не за что, хорошо что всё разрешилось, тему закрываю.

 

Доброго вам вечера