Смерть персонажа на режиме Хардкор

[Azemi 4]

Во время игры за персонажа, произошло внезапное зависание игры с последующим вылетом из аккаунта. При попытке зайти обратно на аккаунт, выдавало следующее оповещение - Вы были отключены (BLZ51900002). Прошу рассмотреть данный случай и воскресить персонажа. Т.к. я попросту не понимаю, по какой причине случился данный инцидент.

 

 

[Azemi 4]

Количество попыток захода на аккаунт после вылета было - 3 раза.

[Despair 862]

Здравствуйте! Напишите никнейм персонажа, проверю

[Azemi 4]

Никнейм -  Прокажённый (лок, эльф бездны).

[Aespa 61]

Здравствуйте, а от чего умерли? Скрины, видео? Более подробней опишите свою смерть, мы не можем догадаться от чего умирает тот или иной игрок

[Romanoff911 0]

человек прикрепил видео, что вам нужно ещё?

[Azemi 4]

О чём вы, я же загрузила видео вместе с описанием, его не видно?

 

Как минимум это странно. Ниже в комментариях, попробовала снова оставить ссылку на видео (оно закачено на ютуб)

 

[Azemi 4]

 

[Aespa 61]

Вижу, извините, не полностью загрузилась страница, сейчас посмотрю вашу проблему

[Aespa 61]

Уточню у высшей администрации и отпишу вам в этой теме

[Aespa 61]

В общем в то время дисконов было, сервер давно не крашился. Проблема была с вашей стороны, в ресе вам отказано