покупка токенов через интернет кассу

[Мелиак 0]

Доброго времени суток. Ув. Администрация сняли деньги за покупку токенов , а токены не пришли. Подскажите что делать. Все данные по оплате имеются( скрины) в личку могу кинуть администрации. 

заранее спасибо.

[Riqis 103]

Здравствуйте. Проверьте пожалуйста всё ли пришло. Были проблемы вчера с этим.

[Riqis 103]

Всё пришло?

Жду ответа ещё сутки, потом закрою тему т.к. главный сказал, что всем вроде начислило.