Riqis

ждём ответа ещё сутки

Тут нужна помощь моей коллеги @Sylvanas, по реликам там какая-то особая магия. Позвал её к нам)

Проверьте пожалуйста. Получилось всё как надо?

День добрый. Вы хотите вернуть с комиссией как у вендора и при этом у вас есть дубли этих предметов, которые сейчас на персонаже и вы опасаетесь, что сдадите их? Я правильно понял запрос? Если да, то в какой сумке они у вас лежат? В первой?

День добрый. Просьба по возможности не орать на мою коллегу всё таки) Я написал ей, подсветил вашу тему. Ждём её

День добрый, готово, проверьте пожалуйста

Вам помогли? Обычно проблем не возникает после обращения

День добрый. Иногда у них бывают такие штуки изредка. Связались с их поддержкой, получили следующий ответ: "Здравствуйте, по вопросам платежей отправьте клиента в бот телеграм: https://t.me/FKSup_bot введите /start выберите Поиск платежа и следуйте инструкциям." Напишите им пожалуйста в ТГ с чеком. И, если не сложно, держите пожалуйста в курсе, если возникнут проблемы или нужна будет какая-то информация.

Ответьте пожалуйста

День добрый. Я не вижу в списке ваших заказов доната на 2900 токенов. Сколько вы раз донатили? Все заказы, которые я вижу это попытки заказов по 1к токенов. И второй вопрос, донат был через енот, вы писали им в поддержку?

ответьте пожалуйста чтобы мы могли вам помочь

Уважаемый, вы можете назвать имя вашего персонажа? Ну или адрес почты от игрового аккаунта? Какой платёжной системой вы пользовались когда донатили? Что вы выбирали? Onpay? Enot? Freekassa? Ответьте пожалуйста на вопросы. Мы не можем помочь или подсказать куда обратиться пока хотя бы не определим ваш аккаунт. Пока этого сделать не удалось.

Я связался с коллегами с Ювов, логин VikaEE у них существует, но туда не было входов с марта 2022 года. Вы даёте внутренний номер заказа, который известен вам и вашей платёжной системе. Назовите пожалуйста для начала ник и игровой мир вашего персонажа, дальше по нему мы хотя бы сможем найти

Уважаемый, вторую вы уже выучили как говорят разрабы и это вообще ни разу не "случайно нажал", это прям ряд осознанных действий. Токены за одну мы вернули, проверяйте.

Сейчас обновлю информацию по второму разрабу