Riqis

готово, проверяйте

День добрый. Какой ник? Какой игровой мир?

Проверяйте, вернули токены) И вас с наступающим и всех благ)

Уважаемая, вы пишете на форум Эпиквов, где есть только 1 реалм на который что-то можно взять. При этом чар у вас на Ювове) Я вам больше скажу, это 2 разных аккаунта у вас для х1 и х5. Понятно почему мы не можем найти персонажа, мы не там искали. Сейчас переподам заявку на возврат токенов с правильными данны

Разработчик проверил, говорит, что нет такого чара на эпиквове. Вы точно тот ник указали? Если да, то дайте пожалуйста скрин из личного кабинета, где фигурирует этот персонаж

Подал заявку, в пределах 72 часов её обработают и я вам тут отпишусь Возврат произойдет туда, откуда вы тратили токены. А куда он ещё может произойти?

День добрый. Подскажите пожалуйста, а что за маунт это был? Дайте ссылку с вовхеда Я верно понимаю, что вы не могли его изучить? Если не изучали, то скорее всего проще будет сделать полный возврат и вы просто возьмёте на кого надо

Проверьте возврат пожалуйста

мы про вас помним, ждём ответов разработчиков

Не за что, хорошо что всё разрешилось, тему закрываю. Доброго вам вечера

Это номер вчерашнего заказа, он вам тоже начислен. Хорошо, давайте смотреть и разбираться Это список всех ваших заказов доната. В нём есть как и те, которые вы начали, но не завершили (то есть нажали кнопку задонатить, но не дошли до оплаты), так и те, что вы оплатили. Время и дата здесь по GMT+0. Оба заказа, которые вы скинули отмечены зелёным, то есть были вам начислены. Вот по этой ссылке можно проверить прошла ли оплата через онпэй ( https://secure.onpay.ru/order_info ), тут же будет написан внутренний номер заказа, который вы видите например на этом скрине По серверному времени это заказ от 20:22:55 от 27.05.25 Если я верно всё понимаю, то на него вы купили Легу через несколько часов Вот список вашего доната за 2 дня последних, не считая анбана за 750 токенов, который вы взяли сегодня в личном кабинете Какой именно донат вам не дошёл? Есть ли номер заказа от него?

Это номер от заказа, который вы делали сегодня. Он вам начислен. Тему эту вы создали ДО того как совершали этот заказ, это значит что вы даёте номер не от того заказа, который не пришёл, а от того заказа, который пришёл.

Пока посмотрел игровой акк по той почте, на которую зареган ваш форумный аккаунт. Не знаю про него вы говорите или про какой-то другой аккаунт, но если про него и вы пользовались онпэй, то просьба назвать сразу номер заказа, который не пришёл вам. Номер заказа вам пришёл от онпэй на почту, которую вы указывали при донате, он начинается на цифру 3.

Во первых, здравствуйте. Во вторых, назовите пожалуйста почту аккаунта куда вы закидывали токены и скажите какой системой доната вы пользовались. Я проверю в чём дело. И расшифруйте пожалуйста вот это ваше сообщение. Вы закинули ещё 750 и они тоже не пришли? Или что это значит? P.S. На будущее, по проблемам с донатом рекомендую писать сразу в этот раздел https://forum.epicwow.com/forum/29-pomosch-s-pozhertvovaniyami/ , я бы вам там ответил там ещё раньше, а не когда меня сюда позвали коллеги

Нет, проблемы никакой нет, я перенёс из той темы в ваше сообщение в этой теме информацию. Просто обычно пишут в одной, я уточняю нет ли какого-то отдельного смысла в этом. Иногда, например, люди по просьбе друзей пишут запросы на форум. Если это было бы так, то мне стоило бы об этом знать т.к. заявки мы принимаем напрямую от игроков. Потому и поинтересовался Понял вас, уточняю с коллегой и разработчиками