Надежда

1. Как же не клиент - если у вас платный донат? )))) Если вы неуважительно относитесь к игрокам - ваш сервер никогда не достигнет нормальных высот. Одно из главных правил маркетинга - уважение к клиенту! Не даром говорят - клиент всегда прав. Вы используете слова, не зная их значения. Донат - это пожертвование, вы слышали фразу платное пожертвование? Игроки жертвуют серверу сумму, жертвуют , значит приносят в дар. Мы за эти дары даем токены и тогда игрок может на эти токены сделать, что ему заблагорассудится. Маркетинг - это торговля. Мы не торгуем, а вы не наши клиенты. Вы были бы ими, если бы оплачивали вход в игру. Уважать игроков - мы уважаем, не путайте это с вседозволенностью. Игроки частенько путают, но это разные понятия. Если нас посылают или извините "срут" нам на голову, то мы не должны при этом считать, что игрок всегда прав. Тем более, если нарушено правило проекта, которое вы принимаете зарегистрировав аккаунт у нас. 2. Уголовный кодекс здесь не при чем. Это была аналогия (если вы этого вдруг не поняли). Говоря проще - ваш модаратор вывел человека на применение мата в речи, поскольку тот не уделил должного внимания проблеме - а начал выдумывать отмазки, лишь бы не разбираться в ситуации. Что значит вывел? Он его током бил? Каждый сам решает, что ему говорить. В конце концов, человек - существо разумное, должен думать. 3. В силу своего возраста? Молодой человек, мне не 15 лет. ... 16? Я не знаю сколько вам лет, мне не важно. Я сужу лишь по вашему посту. Вы говорите слова, которых не знаете и приводите аналогии, которые не уместны. Я делаю вывод, что вы еще молоды и не закончили обучение. Я не молодой человек, я девушка. Думаю не стоит спорить тут о возрасте или про пол. Вам может и 40, но знаний, увы, в том, что вы говорите у вас нет. 4. Верить на слово не мне - а огромному количеству игроков пострадавших от неадекватного персонажа. Да хоть миллионы. Мы вас знать не знаем, почему мы должны вам верить? Где вообще написано, что должны? У нас в правилах такого пункта точно нет. 5. В причине блокировки аккаунта указано - мусор в оформлении поста. Вам то откуда это знать? Это даже не ваш аккаунт. Ваш же товарищ вас и обманывает, а вы предлагаете вам верить. 6. Не относящее юся к делу - на данного модератора я вижу очень много жалоб в данной теме. И вы везде его оправдываете. Что следствует тому что он ваш друг/брат/сват/любовник. Следовательно - продолжать разговор бессмысленно. Вы создали топик жалоб на модераторов для того что бы еще раз показать свое безразличное отношение к игрокам. Вывод: сервак вряд ли с таким отношением к людям станет популярным. Ну убеждать вас в чем то я не стану. Вы разбрасываетесь обвинениям без единого подтверждения, т.е. пустословите. Что опять же намекает на ваш не взрослый еще поступок. Вы хотите от этого мира всего на блюдечке, как принцесса. Но это реальный мир, тут так не бывает. Думаю, вы это однажды поймете. Это тема для жалоб, у нас один рилм и там один куратор, разве странно, что существующие жалобы с его ником? Серверу более года, тут всего 4я страница. А некоторые дискуссии занимают не один пост. Я считаю, что это хороший показатель работы куратора, нежели плохой. Пы.сы. в рейтингах, эпиквов получает "единицы" за техническую поддержку - мне кажется это знак того что вы должны поработать с этой проблемой. Вы за нас не беспокойтесь, мы обязательно поработаем над своими ошибками. Только если пост будет аргументирован, а не придуман в фантазии набора случайных слов.

1. aleksworld@list.ru - аккаунт на форуме. 2. OblivionObliviOblivionon 3. В течении двух дней его просили разобраться с игровым персонажем под ником "Тутик". Суть проблемы уже не важна (поскольку игроки в конце концов не вытерпели и разобрались своими силами). Данный человек отвечал на просьбы с акцентом - как король челеди. Такое ощущение что у него нимб висит над головой, а игроки - му**ки последние. В общем к сути: Попросили забанить аккаунт, выставив в качестве доказательств ники персонажей - которые могут подтвердить слова. На что обливион потребовал скриншоты, типа: "Я что должен всем на слово верить?"... ДА!!!! ИМЕННО ДА!!! ДОЛЖЕН!!!! Поскольку там более 40 человек!!!... Скриншоты не возможно было сделать, причина этому - была изложена в посте-жалобе. Ну да Бог с ним, на следующий день, удалось улечить Тутика в своем плохом деянии еще раз. На этот раз были вовремя сделаны скриншоты. Соответственно, эти скриншоты были прикреплены к посту-жалобе. Т.е. предыдущий пост на форуме, был прикреплен цитатой и снизу добавление слов: "Ко вчерашнему посту прикрепляем скриншоты, просьба остается той же". Спустя час - ответа не поступило, за это время было собрано еще несколько доказательств на Тутика, и естественно в тот же пост было прикреплено еще несколько скриншотов (ссылок на иммаге.биз как полагается), дабы модератор не сомневался в правдивости сказанного. Однако ответ поступил следующий - "Я не собираюсь смотреть на весь этот мусор!"... Или что то в этом роде. Типа: "Идите на**й ребята"... Ты кто такой вообще обливион? Тебя мама не учила слову - корпоративная этика? ... Вопрос... Где он увидел там мусор? Был сформированный пост по форме - как полагается подавать жалобы на игроков. После чего перевыставлен в той же форме, только снизу были прикреплены ссылки. Мусор в каком формате? То что ссылки снизу, а не подписаны под пунктом №3 ??? Ты адекватный вообще? 4. Скриншотов нет, поскольку обливион заблокировал навечно аккаунт aleksworld@list.ru и его владелец не может на него зайти. Заблокировал в связи: "Неправильно оформленный пост" или что то в этом роде. С каких пор за такое нарушение дают пожизненный бан? :) А я вам скажу с каких, потому что нас самом деле, аккаунт забанили за то что - обливиона послали на х**, после того как этот "самопровозглашенный король" в очередной раз отказался решать проблему игроков. 2 дня проблема не решалась! Более 100 человек на сервере не могли играть из за отщипенца по имени Тутик. Что сделал обливион? Да ничего, повыкаблучивался до тех пор пока игроки сами не решили проблему. Аккаунт aleksworld разбанивать не нужно, не за этим сюда пишу. Это не обжалование приговора. Забанили наверно справедливо, хотя в уголовном кодексе есть такая статья: "Доведение до самоубийства". Вот в данном случае обливион сам довел Сашу до перехода на мат. Sylvanas: Очень много слов, поэтому давайте по пунктам: 1. Верить вам на слово никто не обязан. Вы же не королева Англии, хотя и ей я не всегда верю 2. Разбор тем происходит в течении 3х суток, мы не колл-центр, мы не отвечаем ежесекундно, у нас намного меньше сотрудников. 3. Что означает типа "Идите на х**й"? Лично я не вижу такой фразы от гма, с чего вы вообще перекручиваете слова, да еще и с таким преувеличением? Окей, давайте мне скриншот, что эта фраза была от ГМа и я его накажу. А так выдумывать мне тут не надо. 4. Корпоративная этика - это 2 слова. Она имеет место быть между сотрудниками, партнерами и клиентами. Но игроки не являются нашими клиентами. 5. Заблокировал в связи: "Неправильно оформленный пост" или что то в этом роде. Серъезно? Вы опять же выдумываете. Ваш товарищ заблокирован за то, что он послал на три буквы ГМа. Вот тут как раз не "типо", а послал. На это есть правило и его надо соблюдать. Или вы думаете, что можете прийти на наш сервер, посылать нас на "х*й", а мы будем мило улыбаться? С какой стати? 6. Какой уголовный кодекс? Вы вообще о чем ? Вы такой каши намешали в посте, причем тут доведение до самоубийства? Ваш друг наложил на себя руки или что? Ничего подобного тут нет. Вы, наверно, в силу своего возврата , очень сильно преувеличиваете, приукрашиваете и выставляете в выгодном свете всю ситуацию. По вашему посту вы ведете себя так, якобы вас всем тут должны и обязаны. Но нет. Вы не клиент, вы не платите деньги за игру, вам ничем не обязаны. Более того, жалобы на Администрацию подаются за нарушение их должностных обязанностей. Но вы не перечислили ни одной.