хардкор Смерть в хардкоре при перелете в болото печали

[Василий. 0]

Zulmir, х1 , перелет двумя персонажами с пылающих степей в болото печали,  1 персонаж перелетел без проблем , 2 ой персонаж в полете начал получать урон во время полета никаких действий выполнить нельзя перезапустил игру , при входе персонаж мертв, режим хардкор не слетел. Есть запись видео с первого персонажа загрузить не могу из-за размера допустимых файлов. Прилагаю скрины с видео. Можно ли воскресить моего персонажа?

[Василий. 0]

[Aespa 118]

Здравствуйте, отпишите тикетом в игре

[Василий. 0]

Здравствуйте. Написал.

[Aespa 118]

Player Zulmir is revive, reset hardcore and teleport at homebind on next login.