Не получила маунта

[endaria 0]

Ukroksana@ukr.net

Мирайн

Купила на праздник маунта "Буревестник". Он появился в инвентаре, но после того как его юзанула, не появился в коллекции. Стала искать, не нашла его там в списке вообще (даже серым). Когда юзанула не написали, что "ездовое средство добавлено в вашу коллекцию". Что делать? Могу ли я вернуть валюту или могут ли выдать его в рабочем состоянии!?) Прошу, администрацию отвечающую за данный вопрос, отписать мне в личные сообщения.

[Riqis 102]

Здравствуйте. Пока сюда не зайдут разрабы, я сразу попрошу вас скинуть ссылку с вовхеда на того маунта, которого вы изучили, иначе запросят они и это продлится ещё дольше. У меня личка закрыта, поэтому я не могу вам отписать в пм, но если вам принципиально разбираться с этим вопросом в пме, то скажите, я попрошу кого-то из тех, кто отвечает за донат вам туда отписать.

Разумеется, мы либо вернём токены, либо выдадим нормально маунта.

[endaria 0]

 Спасибо за ответ, вот маунт  http://ru.wowhead.com/item=104011

[Sylvanas 352]

Вы хотите возврат токенов или замену на другого маунта?

[endaria 0]

Хотелось бы именно этого маунта, если возможно добавить его в коллекцию. Если же это не возможно, то возврат токенов.

 

[endaria 0]

И если все таки это будет возврат токенов, то желательно пока действует скидка, что бы можно было выбрать другого маунта)

 

[Sylvanas 352]

Починить пока не в выходит, я отправила запрос на возврат токенов, как только поступят, отпишите. 

[endaria 0]

Спасибо, токены вернули)

[Riqis 102]

Не за что. Тему закрываю.