Sylvanas

Сутки прошли

Нет, у нас не возвращают шмотки если они не подходят по статам. У нас возвращают шмотки, которые купили по ошибки, мисскликнули или купили 2 штуки. Проверить конечно что там не статы не понравились довольно сложно, поэтому мы верим в эти ошибки. Но установлены рамки в сроках обращения после покупки или же кол-ве подобных заявок от автора. Тут тоже самое, но тут то я не верю в миссклик, тут я уверена, что покупалось осознанно и гонялось к тигелю. Если я буду уверена , что игрок купил любую другую шмотку так же осознанно, я тоже откажу. Я предложила альтернативный вариант, либо я права и отказ мой официальный и обусловленный, либо я не права и игрок соглашается чтоб я проверила это по логам. Если игрок прав и не обманывает, то я конечно сделаю возврат. В чем проблема?

Предупреждения в чем? А где вы видели информацию, что донат шмот вообще может быть возвращен по полной стоимости? Мы помогаем в случае ошибки игрока, но это наша инициатива, а не какой-то устав проекта. Для не ошибок стоит возврат у вендора с комиссией 30%. Это честно, ведь игрок купил осознанно шмотку, поюзал ее в каких то целях, а потом передумал. За это и идет комиссия. Я повторюсь, что проблема только в полном возврате стоимости, но мы же не выдаем шмот в аренду пока игрок не придумает нужна ему эта шмотка или нет, или же пока он не понакупляет так, чтобы тигель прокнул как ему нужно. Я еще раз говорю, если автор утверждает, что он мисскликнул при покупке и не ходил с реликвией к тигелю и сразу же обратился на форум, а по логам я это проверю и подтвержу, то я сделаю полный возврат. Если же он это будет утверждать, но я увижу в логах доказательства обратного, то я выдан бан за обман Администрации. Я жду еще сутки ответа автора и закрываю тему. Уважаемые, на других проектах вообще нет возврата доната, так что поверьте, тут очень мягкие условия в использовании донат предметов.

Вендору то можно вернуть с комиссией в 30%. От нас хотят полного возврата, но покупают релики не по ошибке, а после того, как тигель не прокает на удобные таланты. Автору, вы утверждаете, что не бегали с реликвией к тигелю? Верно? Т.е. если я проверю ваши логи, то я увижу там покупку релика и моментальную созданную тему, верно?

Добрый день. В связи с участившимися попытками обмануть Администрацию с возвратом реликвий, мы вынуждены отказать по данному случаю. Администрация помогает с ошибочными покупками, игроки же покупают намеренно реликвии, а после неудачного прока тигеля пытаются вернуть их за полную стоимость. Мы не обслуживаем такой возврат.

Ничего нового не подвезут

Добрый вечер. Нельзя

Ничего странного. Шмотку вы одели и сняли, мы можем ее забирать и возвращать токены, так как она у вас в наличии. реликвия при установке разрушается, то что вы видите в арте лишь визуалка описывающее изученную на вас ауру, самого итема не существует. Поэтому мы не можем с этим работать, от этого и возврата после установки нет

Сделали возврат, проверяйте

Добрый день, если вставили, то нет

Можно, только будьте внимательны. После 3й ошибки мы вынуждены будем отказать в возвратах на какое-то время. Не торопитесь при покупках. Подала на возврат

Тетя пришла. Нет, простите второе кольцо мы менять не будем. Первое я вам вернула, а вот со вторым не можем помочь. Мы помогаем только в случае ошибочных покупок, в вашем случае покупка была осознанной, ошибочной только было второе кольцо. Проверяйте возврат первого

Донат с Анторуса будет добавляться по мере открытия боссов. На данный момент все будет 965 илвла. Мб примерно через месяц появится 975. Еще через время будет и 985. Но эти оба илвла будут по очень прилично не приличной цене. Какая разница как одет донатр? Чем вам лично он мешает?

Так в вендоре уже же должны появится 965 с ГСа и 1го босса Анторуса. Ключи завезем чуточку позже

Сделано

Перевыдадим в игре

Здравствуйте, о каких упущенных акциях идет речь?

В понедельник ночью должна быть обнова, все будет хорошо)

Мне отписали, что вам помогли

Баг рандомен, не можем понять в чем он заключается, чтобы исправить. Попрошу Гмов перевыдать вам эти итемы заново, они добавятся в коллекцию

Я не пишу правки, их пишут разрабы. Мне информации, что сеты починили не поступала. Если вы такую информацию увидели раньше, то вам нужно просто попросить добавления этих сетов в теме: http://forum.epicwow.com/topic/11937-zhelaemye-predmety-otsutstvuyuschie-v-donat-vendore/

Добрый вечер. Мы не добавляем в донат нерабочие сеты.

Добрый день. Все верно. Для того, чтобы сменить расу за донат вы должны открыть их у себя на аккаунте. Для этого вам нужны соответствующие ачивы, великий подвиг и проделанная цепочка квестов. После этого вы сможете воспользоваться услугой смены расы и выбрать там союзную расу для вашего персонажа. Будьте внимательны, союзная раса должна подходить вашему классу и фракции

Приятной игры

955 илвл не подлежит возврату и не будет подлежать еще месяц -полтора точно. Поэтому мы не можем вам помочь с возвратом